Meine Erfahrung spricht, daß gerade in Media Märkten nicht gerade die größten Könner angestellt sind. Es könnte durchaus sein, daß er nicht genau wußte, was Du meinst und Dich lieber weggeschickt hat, als dumm dazustehen.
Aus unternehmerischer Sicht garantiert nicht gerade geschickt, könnte ich mir aber durchaus vorstellen.
Was das zurückhalten von Ware angeht, eine kleine Story meines Nachbarn:
MM bewirbt einen bestimmten Kaffee-Vollautomaten zum Schnäppchenpreis. Er geht am Aktions-Start-Tag hin, aber da gabs keine mehr, sondern nur noch das nächst teurere Modell... da könnten man schon Absicht unterstellen...