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Zitat

Original geschrieben von ShaoLin
Habt ihr euch Rechnung schon mal angeschaut?
Ist dort auch ein das "Jamba Paket" anteilsmässig berechnet worden? :confused:

Wie kann ich das kündigen?

Hast du wohl beim Ausfüllen des Vertrages nicht durchgestrichen, hm ? Ruf bei der Debitel Hotline an, die sollten dir helfen können.

Gruss
Moody

Zitat

Original geschrieben von Moodymann
Hast du wohl beim Ausfüllen des Vertrages nicht durchgestrichen, hm ? Ruf bei der Debitel Hotline an, die sollten dir helfen können.

Hab ich wohl tatsächlich vergessen zu streichen. :mad:

Hier steht, dass eine SMS mit Jambastop an die 72 958 ausreicht um das Paket zu kündigen. Hoffen wir mal, dass das auch funktioniert.

Zitat

Original geschrieben von ShaoLin

Hier steht, dass eine SMS mit Jambastop an die 72 958 ausreicht um das Paket zu kündigen. Hoffen wir mal, dass das auch funktioniert.

Nein so einfach ist es nicht, das Jamba Paket ist was anderes als ein Jamba Abo. Das Paket hat normalerweise auch eine MVLZ von 24 Monaten und ist quasi Vertragsbestandteil. Die Jamba Abos - und davon kann man sich ganz schnell ganz viele einfangen wenn man nicht aufpasst (z.B. übers Fernsehen) - kann man wieder stornieren bzw. kündigen.

Gruss
Moody

Geh mal im Kunden-Service (auf debitel.de) auf "Meine Dienste", und dann "Meine Jamba!-Dienste".

Vielleicht lässt sich da was machen (kann es nicht überprüfen, da kein Jamba-Paket vorhanden)...

Hab da mal bei der Hotline angerufen und die haben das "kulanzhalber" für mich gekündigt.

Puuhhh.... (Fast 48€zum Fenster rausgeworfen.)

Zitat

Original geschrieben von TMausHB
Ich will Dich nicht beunruhigen, aber hoffentlich hat Dir da nicht irgend ein Scherzbold die Gratistelefonie für den ersten Monat ausgesucht. :mad:

Guter Hinweis, ich denke, ich werde bei Gelegenheit mal die debitel-Hotline anrufen.

Zitat

Original geschrieben von Stfragger
Den ersten Monat bezahlst du, der 2.-7. Monat ist dann Grundgebühr befreit.

Interessant dabei ist nur, daß die ersten knapp zwei Wochen dabei gar nicht mitgezählt werden. Ich hätte jetzt gesagt, vom 8. bis 20.3. ist anteilig der erste Monat, und ab dem zweiten, also bei mir vom 21.3.bis 20.4., wird keine GG erhoben. Wie ist das bei Euch? Steht bei irgendwem schon eine komplette Grundgebührerstattung auf der Rechnung? Nicht, daß bei mir doch ein anderes Startgeschenk als dei GG-Befreiung ausgewählt ist!

Axelchen

Hm, hab noch nichts von Debitel bekommen. Scheinbar wurde mein (Bundle-)Vertrag doch nicht aktiviert.

Zitat

Original geschrieben von ShaoLin
(Fast 48€zum Fenster rausgeworfen.)

Warum 48€? Jamba kostet 1 € pro Monat bei 24 Monaten sind das 24€ oder habe ich einen :gpaul:

Zitat

Original geschrieben von jonasm
Warum 48€? Jamba kostet 1 € pro Monat bei 24 Monaten sind das 24€ oder habe ich einen :gpaul:

Ich hab 2 Verträge gemacht.

Zitat

Original geschrieben von Axelchen
Dort habe ich dann meine Rufnummer eingetragen und erhielt die Rückmeldung, daß das Startgeschenk bereits aktiviert worden ist. Das paßt zwar zunächst nicht so recht dazu, daß die GG vom 21.3. bis 20.4. doch berechnet wurde, aber ich warte erst mal die drei Wochen bis zur nächsten Rechnung ab, vermutlich gilt erst ab dann die sechsmonatige GG-Befreiung, weil möglicherweise die Startgeschenkaktivierung erst nach dem Datum der Rechnungsstellung (bei mir der 21.3.) erfolgt ist.

Habe eben meine Rechnung angeschaut, bei mir wurde sowohl die anteilige Rechnung vom 8.3 bis 20.3, als auch die vom 21.3 bis 20.4 nicht berechnet bzw. darunter wieder gutgeschrieben. Also scheint das doch geklappt zu haben...