Hallo zusammen,
ein Bekannter hat sein knapp über sechs Monate altes S65 wegen Defekts zu Siemens gesendet, in der Hoffnung ein Austauschgerät zu bekommen.
Nun schreibt der Kundendienst, dass ein Feuchtigkeitsschaden festgestellt wurde, der de facto nicht vorliegt. Die Feuchte, die ein Handy in der hinteren Hosentasche abbekommt, sollte doch kein Thema sein, oder?
Habt Ihr eine Idee, wie man Siemens davon überzeugen kann, das Gerät doch zu tauschen?
Danke, Quantum