wer ist für die Telefonleitung zuständig?

    Moin,


    im Moment sind wir bei der Telekom (DSL,Telefon etc.). Nun sind wir am überlegen, ob nicht ein wechsel zu arcor lohnt. Unsere Hütte jedoch befindet sich ziemlich einsam auf nem Berg, und das Telefonkabel liegt ein gutes Stueck Privatweg entlang. Erst vor kurzem hat n Waldarbeiter dieses Kabel durchtrennt. Kurz bei der Telekom angerufen, und die haben dann jemanden zum reparieren geschickt. Wie sähe das bei einem Wechsel zu Arcor aus? War das von der Telekom eine reine Kulanzleistung? Oder währe z.B. Arcor auch dazu verpflichtet und waehre dies dann auch fuer umme?


    greetz

    Für das Leitungsnetz ist meines wissensn nach die Telekom zuständig.


    hättest du also bei ARCOR einen Schaden, müsstest du es ARCOR melden, die melden an die T-Kom weiter und dann wartest du wahrscheinlich ...


    Grüße


    M.

    Wenn Arcor eine Störmeldung an die Telekom gibt, hat letztere 24 Stunden Zeit zur Behebung, so habe ich das zumindest verstanden.


    Dass das Ganze bei Arcor i.A. gut zu funktionieren scheint, kann man zB hier nachlesen: http://www.telefon-treff.de/sh…ghlight=Arcor+AND+Telekom

    Hätte der Mensch nur halb so viel Vernunft wie Verstand, dann wäre alles viel einfacher in der Welt. Linus Pauling

    Moin Sebastian,


    i.d.R schon. aber was wenn ... und das wenn tritt spätestens dann ein, wenn z.B. die telekom gerade selber, was sie gegenüber Drittanbietern nicht nachweisen muss all ihre Techniker im einsatz hat.
    Insofern ... alles schön, was da steht - aber in realiter sieht das dann evtl. ganz anders aus.


    Grüße


    M.

    moin,


    die telekom stellt diese arbeiten (reperatur des kabels) dem verursacher in rechnung (sogenannte Kr3 (Kostenrechnung 3)).
    da arcor die leitung bei der telekom quasi nur mietet, würde arcor den fehler weiterleiten und dann muss die telekom den schaden beheben (als vermieter).



    cu

    Für alle Leitungsarbeiten bis zur 1. TAE im Haus (bzw. zum ApL) ist der Netzbetreiber verantwortlich. Das Netz gehört der DTAG, Arcor & Co. mieten die Leitung bis zum ApL bzw. zur 1. TAE nur (so. "letzte Meile", auch TAL=Teilnehmer Anschluss Leitung). Tritt also ein Defekt "auf dem Weg" zur 1. TAE / ApL auf, ist der Netzbetreiber verantwortlich, da er die Nutzbarkeit der TAL sicherzustellen hat, egal ob diese an Arcor vermietet ist oder nicht.
    Ist wie mit einer Wohnung: sie gehört der Telekom, diese ist dafür zuständig, sie bewohnbar/nutzbar zu halten, egal ob Herr Arcor, Herr Versatel oder Herr T-Com drin wohnt.


    Greetz
    Chris

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