Hallo,
folgendes habe für meinem Vater einen Vertrag abgeschlossen(Victor Vox Fair Starter) und heute genau vor einer Woche kam das Handy mit der Post an.
Leider war es kein neues Handy (Siemens CX70),sondern eins,das schon länger im Gebrauch gewesen sein muß.
Und seit einer Woche versuche ich auch den Händler telefonisch und per email zu erreichen,aber keine Reaktion seitens des Händlers.Wie gehe ich jetzt weiter vor,damit ein Umtausch stattfindet ?
Gruß Lokomotive