Probleme mit Simply

  • Hallooo! Ich bin seit neuestem Kunde bei Victorvox mit dem simply Tarif.
    Jetzt stellen sich aber folgende Probleme dar...meine Nummer ist 017075xxxxx und wenn ich jetzt einer bestimmten Person eine Sms schicke, erscheint dort nicht nur meine Nummer, sondern diese Nummer: 1232027017075xxxxx.


    So gehören die ersten 7 Nummern nicht zu meiner Nummer. Weiß jemand vielleicht, woher das kommt? Zudem sind schon mehrere Sms, die mir auf meine Nummer geschickt worden, nicht angekommen. Vielleicht hat jemand anders die gleichen Probleme.
    Ich wollte erstmal nachfragen, bevor ich die teure Hotline anrufe. Per email habe ich noch keine Antwort von Victorvox erhalten.
    Gruß
    Steffen

  • Der Verweis auf den anderen ellenlangen Thread wird ihn nicht wirklich weiterbringen.


    Steeeffen:
    Vermutlich ist der Empfänger ein e-plus-Kunde. Bei SMS von Simply zu e-plus tritt der beschriebene Fehler auf, wobei wohl noch nicht geklärt ist, ob der Fehler bei simply oder e-plus liegt. Momentan gibt es wohl keine Abhilfe, hoffentlich bekommen die das irgendwann in den Griff.

  • Der ellenlange Thread fuehrt dank "Dieses Thema durchsuchen" innerhalb von Sekunden zur Antwort. Einfach mal 123202* eingeben ;)

  • Achso ja...hab einen Teil vom Thread gelesen, wohl nich genug, sonst hätte ichs ja gefunden :-) Aber ich werd mal nachschauen.


    Ist das eigentlich immer so, wenn ich zu e-plus ne sms schicke. Glaube das passiert auch nicht immer, jedenfalls haben mehrere in meiner Familie e-plus, aber nur bei einem ists falsch angekommen....glaube ich zumindest.


    Weiß jemand wie das ist, wenn man ne sms ins Ausland verschickt? Könnte da ähnliches passieren?


    Und zu der anderen Frage....mit sms die nicht angekommen sind, hat noch niemand Erfahrungen gemacht. naja kann auch sein, dass es an der Person liegt, die die Sms verschickt.


    Gruß Steffen

  • hallo zusammen,


    das gleiche tritt auch auf, wenn ich von talkline d2 zu e-plus sms schicke.
    laut hotline talkline liegt das an alkline, ist schon seit jahren so und kann auch nicht geändert werden.


    wird wohl bei simply gleicher fehler sein.


    mfg

  • Das liegt an der verwendeten SMS-C von Talkline bzw. Victorvox. Probier mal die SMS über die SMS-C +491710760000 (TM) oder +491722270000 (VF) zu senden, dann dürfte die SMS mit normalem Absender ankommen...

    ∧ iPhone 4 (CH) neverlocked [o2o online] | Blackberry 8900 Curve [Multicard] | Sony Experia S [[URL=http://www.t-mobile.de/business/tarifepreise/0,9916,20321-_2687,00.html]T-Mobile Business Complete L][/URL]
    ∧ Vertrauensliste [#1] [#2]
    ∧ PSN-ID [realice298] | Apple Game Center [realice]


    »Mit schlechtem Fußball habe ich mich lange genug rumgeschlagen – und zwar mit meinem eigenen.« [Jürgen Klopp | BVB Cheftrainer]

  • Nur, ob der Kunde auf Dauer hinnimmt, dass er fast den doppelten Preis zahlen soll, damit der E+-Empfänger die korrekte Nummer erhält, darf stark bezweifelt werden. Hier sollte schnell nachgebessert werden, gerade, wenn man Kunden anwirbt, die keine Laufzeitverpflichtungen haben...

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!