Handyvertrag stornieren

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Original geschrieben von Nathalie21
Hat denn noch keiner von Euch bei dieser Bande KFB einen Vertrag storniert???

Zicken die rum oder geht das gut ab von statten???

Haben sie das GEld schnell zurück überwiesen???

Wie ist denn deine Handynummer?

Raus kommst du innerhalb von 14 Tagen immer. Nur kann der Vertreiber halt eine Gebühr für entstandene Kosten geltend machen. Das tut er somit dann auch. Dann musst du halt in den sauren Apfel beißen und es bezahlen/von Mama bezahlen lassen.
Alles Weiter ginge zu sehr in die Rechtsberatung, die hier die wenigsten erlaubter Maßen durchführen dürften...

Hast du auch das fettgedruckte unter §8 gelesen?

Zitat

8. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Mobilfunkkarte oder des Handys widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Kaufdatum. Bei eBay "Sofort-Kauf", Sofort und Neu" oder dem Kauf von Auktionsware ist der eBay Kauf verbindliches Kaufdatum. Bei Käufen über unsere Homepage ist das Kaufdatum das Bestelldatum.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs sowie Rücksendung der Mobilfunkkarte bzw. des Handys.
Der Widerruf sowie die Rücksendung der Mobilfunkkarte und des Gerätes ist zu richten an:

kfb communication
Frongasse 1
53121 Bonn

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangenen Leistungen nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bezüglich der Überlassung der Mobilfunkkarte bzw. des Handys gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Mobilfunkkarte oder des Handys ausschließlich auf dessen Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 15,- € für die Wert- und Vollständigkeitsprüfung verlangt. Auch Betriebsanleitungen, Speicherkarten, Software, Ladekabel, Originalverpackungen und sonstiges mitgeliefertes Material werden auf Gebrauchsspuren geprüft. Im Übrigen können Sie Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Mobilfunkkarte bzw. das Handy nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was dessen Wert beeinträchtigt. Die Mobilfunkkarte bzw. die Handys sind auf Ihre Kosten und Gefahr im angemessen versicherten Paket zurückzusenden. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Netzbetreiber mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Nutzung der Mobilfunkleistungen).

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Erstmal steht unter "Widerrufsfolgen" nichts davon, dass du 65€ Zahlen musst. Die 15€ Bearbeitungsgebühr würde ich ebenfalls nicht bezahlen, erst recht nicht, da keine "Wert- und Vollständigkeitsprüfung" nötig ist, wenn du das Handy erst gar nicht auspackst, sondern sofort originalverpackt zurückschickst. Außerdem ist eine solche Bearbeitungsgebühr IMHO sowieso gar nicht zulässig. Außerdem musst du IMHO im Gegensatz zu dem was in den AGB steht, die Rücksendegebühren nur bezahlen, wenn der Wert des Handys nicht über 40€ liegt. Deine 30€ bekommst du natürlich wieder.

So sollte es zumindest theoretisch sein, wie gut das bei dem Laden läuft, kann ich leider nicht sagen.

Das wichtigste ist: Am besten nichts auspacken und unter keine Umständen die SIM-Karte in Betrieb nehmen!

AGB sind aber nicht ganz rechtskonform

Hallo, ich muß auch mal meinen Senf hinzupacken.

Nachdem ich in die AGB geschaut habe auch, würde ich dringend von diesem Laden abraten, wobei ich vor allem einige Punkte in den AGB als sehr ... wie soll ich es ausdrücken "bedenklich" und nicht ganz "rechtskonform" einstufe.

Generell besteht ein 14 tägiges Rückgaberecht. Ausnahmen sind spezial Anfertigungen für Kunden und verderbliche Waren oder CD*s Videokassetten etc.

Es heißt zwar dass bei "Dienstleistungen" die Widerrufsfrist sofort beginngt, jedoch erwirbst Du ja ein Telefon zusammen mit einem Mobilfunk Vertrag ( quasi 2 Verträge - Kauf- und Mobilfunkvertrag ) die aneinander gebunden sind.

Deswegen gilt hier auch, dass die Widerrufsfrist ERST MIT DEM ERHALT DER WAREN beginnt und nicht, wenn Du das Online bestellst! Das ist ja mal totaler quatsch !

Es gab auch letzens dazu noch ein Gerichtsurteil. Einmal bei Teltarif Suchen.

Das Widerrufsrecht ist ein Dschungel und nur aufgrund einer fehlerhaften Widerrufsbelehrung würde ich den Laden noch nicht verdammen. Erlischt das Widerrufsrecht sobald die Karte genutzt wird?
Gilt bei eBay ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, oder beträgt das Widerrufsrecht sogar einen Monat?
In beiden Punkten streiten sich die Experten.

Egal wie, mit diesem Widerrufsrecht wird der Kunde nicht korrekt über sein Widerrufsrecht informiert, und wie lange kann er dann Widerrufen? Ich glaube 6 Monate.

Ich dene es wird Zeit, dass bei diesem Thema mal endlich Rechtsicherheit herrscht, der Dumme ist nämlich immer der Händler.

Gruß Marcus