Gebrauchtes Handy bekommen

Da fragst Du noch?!

Ich würde sofort wieder zum Media Markt gehen und den Geschäftsführer verlangen ... und wenn sie das SL42 nicht mehr haben, dann sollen sie Dir ein Sl45 besorgen.

Ich würde mit Nachdruck auf meinem Recht bestehen!

Gruß,
Chris

Zitat

Original geschrieben von me too.
Ich würde sofort wieder zum Media Markt gehen und den Geschäftsführer verlangen ... und wenn sie das SL42 nicht mehr haben, dann sollen sie Dir ein Sl45 besorgen.

Genau das würde ich auch machen.

Es ist ja wohl eine Frechtheit, dir ein gebrauchtest Handy als neu zu verkaufen. Das sowas im Media Markt passiert hätte ich eigentlich auch nicht gedacht.

Die sollen sofort dir ein neues Handy geben. Da sie es nicht da haben, verlang einfach ein anderes Handy, was eventuell teurer ist. Zuzahlen würde ich dabei alledings nichts.

Den Vertrag kündigen kannst du leider nicht.

Hi,

da kam erst vor ein paar Tagen ein Bericht über MM und den Verkauf von gebrauchten Waren. Ein Mitarbeiter gab da zu, daß die ca. 20 Geräte am Tag verkaufen die zurückgenommen wurden und zum Neupreis wieder im Regal landen.
Eine Dame vom Verbraucherschutz sprach sogar vom Straftatbestand des Betruges wenn die Teile wieder "neu" im Regal landen. Einen Verantwortlichen vom MM hatten die auch da, der sicherte zu, daß sofort alle Märkte verständigt und diese Machenschaften beendet werden würden... War dann wohl wieder nur leeres Gerede :flop:

Den Bericht habe über MediaMarkt und deren "Gebrauchtverkäufe" habe ich auch gesehen.

Ist schon ne Sauere was da so abgeht. Da kann man sich also nicht mal mehr beim Einkauf sicher sein, etwas neues und ungebrauchtes gekauft zu haben - also kein Unterschiede mehr zum Flohmarkt.

Ist nun wirklich nicht das erste Mal - und da sollte man auch rigoros durchgreifen. Neben Verbraucherschutzverbänden sollte man wirklich sofort und ohne zögern die Geschäftsleitung aufsuchen und sich dort beschweren.

Sachen gibt´s, die gibt´s gar net.

Gruß
mobileagora.com

Ganz so schlimm ist es ja nicht, wenn man einen Artikel aus einem Umtausch erhält.

Immerhin muß man damit rechnen, dass man in Geschäften, die den Service des Umtausches anbieten auch "gebrauchte" Ware erhält.

Allerdings ist in den MM-Fällen die Situation drastischer. Denn mein Verständnis endet genau in dem Moment, wo das Handy bereits "Gassi" geführt, also bereits benutzt wurde. Wenn ein Gerät dagegen schon einmal angesehen wurde, ist das nicht so schlimm.

Im vorliegenden Fall hätte ich ziemlichen Lärm im MM gemacht:D .
Da jetzt das defekte Gerät schon wieder verkauft werden soll, würde ich an deiner Stlle sogar jetzt noch die Geschäftsleitung informieren und ggf. versuchen beim Verbraucherschutz etwas zu bewegen.

Gruß
DaFunk

Wenn diese "Rückläufer" gekennzeichnet wären und der Preis dementsprechend niedriger wäre, wäre das ja alles kein Problem, doch die Kunden als total ahnungslose Trottel hinzustellen ist nicht so die feine Art.

Wie gesagt, es gibt Kaufhäuser, die entsprechende Rücklaufartikel in separaten Bereichen zum Verkauf anbieten - dagegen ist absolut nichts einzuwenden - zum Teil sogar wirkliche Schnäppchen dabei.

Es gibt auch Hersteller, die es strengstens untersagen Rücklaufartikel wieder in den Verlauf zu setzen. So hat Sony früher da richtig Bamboole gemacht, wenn rauskam, dass ehemals defekte Geräte wieder verkauft wurden.

Aber naja, wem sag ich das - der weg zur Geschäftsleitung sowie zum Verbraucherschutz wird in nächster Zeit wohl öfters in Anspruch genommen werden müssen.

Gruß
mobileagora.com

Wenn ich eine Ware voll bezahle, dann will ich auch volle Leistung.

Sprich kein Vorführgerät oder Leihgerät und erst Recht keines das ein Kunde als Defekt reklamiert hat.

Alles andere ist Betrug. Die angebotene Ware ist ja keine Neuware mehr und nur diese wird zum vollen Preis bezahlt.

Ich hatte die Diskussion auch in anderen Geschäften schon öfter. Ohne Preisnachlass nehme ich das Produkt nicht.

Zitat

Original geschrieben von T-bold47
Wenn ich eine Ware voll bezahle, dann will ich auch volle Leistung.

Sprich kein Vorführgerät oder Leihgerät und erst Recht keines das ein Kunde als Defekt reklamiert hat.

Alles andere ist Betrug. Die angebotene Ware ist ja keine Neuware mehr und nur diese wird zum vollen Preis bezahlt.

Ich hatte die Diskussion auch in anderen Geschäften schon öfter. Ohne Preisnachlass nehme ich das Produkt nicht.

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Da stimme ich Dir voll zu

Aber das Problem ist ja, das man als Kunde ja gar nicht merkt ob eine Gerät wirklich neu ist, oder ob es jemand vielleicht schonmal kurz in Gebrauch hatte.

Ich möchte nicht wissen wie oft es vorkommt, das ein Kunde ein Handy kauft, es zu Hause ausprobiert, und es ihm dann aus welchen Gründen auch immer nicht gefällt und es zurückbringt.

Da kann man wohl sicher sein das der Händler das Handy dann dem nächsten interessierten Kunden wieder als Neu mitgibt
:flop: