Gekündigte o2-Karte immer noch aktiv?

BrainKoeln · 28. Januar 2006

Hallo zusammen,

ich habe am 26.01.2004 einen o2 Genion Power-SMS Vertrag abgeschlossen.
Diesen Vertrag hab ich schon vor gut einem halben Jahr per Fax gekündigt.
Ich habe innerhalb von 24h eine SMS von o2 bekommen, dass meine
Kündigung angekommen sei und schnellst möglichst bearbeitet werde.
Später folgte dann Post mit "Ihr Comeback" wo mir dann besondere
Angebote unterbreitet wurden. Letztendlich hat auch die Kundenrück-
gewinnung bei mir angerufen. Eigentlich alles Zeichen für eine
erfolgreiche Kündigung, bloß wieso ist meine o2-Karte jetzt noch aktiv?
Heute ist der 28.01.2006, eigentlich hätte die schon gestern tot sein müssen.
Weiß da jemand Rat?

Gruß
Brain

BrainKoeln · 28. Januar 2006

Hmm in der Online-Kundenbetreuung steht:

Bitte beachten Sie, dass Ihr Auftrag vom 28.01.2006 01.24 Uhr noch in Bearbeitung ist und Sie in der Zwischenzeit keinen neuen Auftrag stellen können. Bitte versuchen Sie es später noch einmal, wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten.

Ist das die Deaktivierung?

Gruß
Brain

galahad13 · 28. Januar 2006

Karten werden nicht immer gleich um 0 Uhr deaktiviert - es kann bis 48 Stunden dauern.

BrainKoeln · 28. Januar 2006

Dann bin ich ja beruhigt, obwohl ich diesem Vertrag hinterher trauern werde...
19ct zur Nebenzeit in alle Netze, 10sek-Taktung, 125 SMS weltweit,
aber was bringt es wenn das Netz so scheiße ist das ich nirgends
Empfang habe

Gruß
Brain

Real · 28. Januar 2006

Zitat

Original geschrieben von BrainKoeln
...aber was bringt es wenn das Netz so scheiße ist das ich nirgends
Empfang habe

Gruß
Brain

Und das diese Aussage "glaubwürdig" und "vertrauneswürdig" ist, sagt uns dieser Beitrag von derselben Person (Brain) :
---------------------
Wie ich Shani Ace bereits per PN geschrieben habe,
liegen da sicher keine bösen Absichten seitens unseres Shops vor.

Die "echten" Eplus-Shops bekommen keine Provision,
insofern haben wir auch nicht die Intention, die Leute zu verarschen,
bloß um noch einen Vertrag mehr zu schalten.

Weiterhin sind Eplus-Mobilfunk und Eplus-Service getrennt,
wenn man es ganz genau nimmt sind wir nur dafür da,
die Leute zu beraten und mit ihnen einen Vertrag abzuschließen,
den übrigen Service übernimmt Potsdam.

Deswegen kann es z.B. auch passieren,
dass so ein Vertrag mal einfach nachträglich aktiviert wird,
und wir davon gar nichts mitbekommen.

Dann ist der Stress natürlich groß, die Kunden meckern mit uns
und wir können nicht wirklich mehr machen als an die Hotline verweisen.

Also bitte bitte bitte nicht über die inkompetenten Mitarbeiter
in den Shops meckern

Gruß
Brain
-----------------------

Also das Du uns "verarschen" möchtest - niemals!!
Ihr E-liens, ich liebe Euch!!
Alles wird gut!!!
Ein EXE+ :p

BrainKoeln · 28. Januar 2006

Muss ich das jetzt verstehen ???

Ich find die Konditionen von dem alten Genion besser als von meinem jetzigen T&M200Web+Student. Aber mit Eplus hab ich deutlich besseren Empfang
als mit o2.

Das ist bei Eplus (als Aushilfe) arbeite, hat damit nichts zu tun,
meinen o2-Vertrag hatte ich schon vorher gekündigt.
Ich bin bei Eplus genauso Kunde wie alle anderen auch,
weil ich keinen MA-Vertrag habe.

Wenn z.B. Vodafone ein besseres Angebot gehabt hätte,
wäre ich auch ohne zu zögern dort hin gewechselt.

Gruß
Brain

Shani Ace · 28. Januar 2006

Zitat

Original geschrieben von Real Also das Du uns "verarschen" möchtest - niemals!!
Ihr E-liens, ich liebe Euch!!
Alles wird gut!!!
Ein EXE+ :p

Ich frage mich auch, wo er hier o2 bewusst schlecht gemacht haben sollte? Es ist nunmal so, dass man in Köln vielerorts nicht so guten Empfang mit o2 hat, mit E+ dagegen schon. Er hat doch selbst gesagt, dass der o2 Tarif gut gewesen sei - das widerspricht doch deiner Behauptung.

galahad13 · 28. Januar 2006

Hier treten inzwischen einige Leute wie die´"Inquisition" auf, wenn man an Netzbetreibern Kritik übt oder Mißstände aufdeckt.
Es ist ja schon wenn die "Verteidiger des Glaubens" auch mal andere Farben als ihre rote, blaue, rosane oder grüne Sichtweise sehen könnten.

Oder glaubt ihr auch alles was euch die katholische Kirche bzw. ihre Konkurrenzsekten sagen?

bin.on.air · 28. Januar 2006

Re: Gekündigte o2-Karte immer noch aktiv?

Zitat

Original geschrieben von BrainKoeln
Heute ist der 28.01.2006, eigentlich hätte die schon gestern tot sein müssen.
Weiß da jemand Rat?

Warte mal diese Nacht ab, ich denke mal da wird die Karte abgeschalten.
Ein Bekannter hatte letztes Jahr seinen Vertrag gekündigt und konnte dann noch 2 Tage telefonieren. Er wurde dann auch etwas nervös. Aber dann wurde sie Punkt 0 Uhr abgeschaltet, wir hatten beide gerade telefoniert und das Gespräch wurde unterbrochen.

Kanalratte · 28. Januar 2006

Re: Re: Gekündigte o2-Karte immer noch aktiv?

Zitat

Original geschrieben von bin.on.air
Warte mal diese Nacht ab, ich denke mal da wird die Karte abgeschalten.
Ein Bekannter hatte letztes Jahr seinen Vertrag gekündigt und konnte dann noch 2 Tage telefonieren. Er wurde dann auch etwas nervös. Aber dann wurde sie Punkt 0 Uhr abgeschaltet, wir hatten beide gerade telefoniert und das Gespräch wurde unterbrochen.

Ähm, durch das Benutzen der Karte nach Ablauf des Vertrages wird die Kündigung unwirksam.

Gekündigte o2-Karte immer noch aktiv?

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