F&E: Guthaben nach weniger als 12 Monaten verfallen

Hallo,

ich habe im letzten Februar ein paar F&E-Karten aktiviert, um mit ihnen nicht in die Tarife ab März 05 zu rutschen.
Nun wollte ich nachprüfen, auf welchen noch Guthaben drauf ist, welches ich noch schnell abtelefonieren wollte.
Das witzige war, daß bei allen bis auf eine Karte das Guthaben bereits verfallen war. Die Gültigkeit des Guthabens wurde mit bis zum 15.12.05 angegeben.
Ich weiß allerdings 100%ig, daß ich die Karten erst im Februar aktiviert habe.
Ich habe damals auch die Gültigkeit des Guthabens geprüft und es war zwar nicht genau ein Jahr, aber ein Jahr minus ein paar Tage (warum auch immer ).
Als ich mit der noch gültigen Karte (*100# lieferte bis 19.2.06 gültig) einen Testanruf machen wollte, sagte
mir eine weibliche Computerstimme, mein Guthaben sei leider abgelaufen und ich solle doch aufladen. Ich war doch etwas verwundert, da ich doch gerade den Status der Karte abgefragt hatte. Als ich nochmals die Kurzwahl betätigte, wurde mir auch auf dieser Karte ein bis zum 15.12.2005 gültiges Guthaben von 0€ genannt :eek:
Was ist los bei Eplus? Schalten die Karten, bei denen sie befürchten, daß sie nur abtelefoniert werden, einfach früher ab? Das kanns doch irgendwie nicht sein :mad:

Danke für die Info. :top:
Ist ja echt interessant, wie Eplus das so handhabt.
Was kostet mich denn eigentlich ein Anruf bei der 1150?

Mh. Ist ja nicht gerade günstig. Ob mir die 0331-7000 auch weiterhelfen kann?

Angenommen, ich würde jetzt die Karten aufladen, würde das gesperrte Guthaben dadurch wieder frei?
Falls ja, muß ich hierfür einen Mindestaufladebetrag beachten, oder würden da ein paar Cent per Überweisung reichen?

Interressant. Danke
Ich glaube, ich hab noch irgendwo so ne 40-40-20-SIM rumliegen, deren Restguthaben kann ich ja für die Hotline verbraten. Die Zeiten, in denen der Tarif noch interessant war sind ja nun zum Glück vorbei.
Interessant könnte die Sache noch werden, falls meine Reklamation Erfolg hat. Wird das Restguthaben von Eplus wieder aufgeladen, könnte sich dadurch die Gültigkeit der Karten verlängern. War zumindest mal so, als sie an irgendnem Feiertag nicht nach den Wochenend-Tarifen abgerechnet und dann die Differenz wieder gutgeschrieben haben.

kleines Update:
habe gerade die 1150 angerufen. Was war wohl das erste? "Gehen Sie doch mal an ein Fenster, damit ich Sie besser verstehen kann... Ja, jetzt so es besser."
Hat sich allein dafür eigentlich schon gelohnt :top:
Jetzt soll ich mein Anliegen als Fax schicken.
Na mal schauen, obs was wird...

War jetzt im Eplus-Shop und hab dort nochmal mit der Hotline telefoniert. Die Dame, die diesmal dran war, wollte mir meine Story irgendwie nicht so ganz glauben. Ich solle jetzt die Rechnung (habe ihr versichert, die Karte erst im Februar erworben zu haben) für die Karte mit Ausweiskopie und allem drum und dran hinschicken.
Ich bezweifle allerdings, daß die Rechnung nach fast einem Jahr noch nicht in den Papiermüll gewandert ist