Roaming - Wann Kosten?

Re: Roaming - Wann Kosten?

Zitat

Original geschrieben von Freelander22
Hallo,

kurze Frage, ich war letztens in Polen, hab nen Relax Tarif von T-Mobile.

Ich hatte hinter der Grenze wo ich bei Orange eingebucht war versucht nen Kollege anzurufen und da kam aber nur die komische Ansage von wegen "The Person you are calling is no available a the Moment", weil das Handy ausgeschaltet war.

Nun ruf ich gestern diesen Konto-Server da an mit der Nummer 2000 da sagt die Stimme zu mir ich hätte 9,46 EUR Roaming-Gebühren verursacht.

Ich habe definitiv keine "richtige" Verbindung gehabt, nur diese Ansage und für 2 Versuche scheint mir das ein wenig happig zu sein.

Hat da jemand ne Ahnung wie das sein kann? Die von T-Mobile wissen es selber nich um haben gesagt ich soll mal warten bis die Rechnung da ist.

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Hast Du in Polen vielleicht auch Anrufe entgegengenommen? War vielleicht eine bedingte RUL auf die Mailbox gesetzt? Das alles ist kostenpflichtig, sobald ein ausländisches Netz ins Spiel kommt.

Axelchen

Hast du eine bedingte Rufumleitung aktiviert oder die "tollen" neuen Komfortdienste von T-Mobile? Falls ja wurde evt. das Gespräch nach Polen und wieder zurück umgeleitet und dir dafür Geld abgezogen.
Ansonsten ist es aber auch möglich, daß dies die Kostenkontrolle fehlerhaft ist und auf der Rechnung dann das richtige steht.

(Bei einem anderen Netzbetreiber werden z.B. Rufumleitungen in der Kostenkontrolle immer berechnet, auf der Rechnung sind sie korrekterweise wieder kostenlos.)

moin moin,

einige europäische Mobilnetzbetreiber scheinen bereits mit dem Beginn des Verbindungsaufbaues Gebühren kassieren zu wollen. In Dänemark ist mir ähnliches bei einem dortigen NB (glaube es war Sonofon?) geschehen. Vier mal versucht meine Familie zu erreichen (Auf dem Handy, in D bei eps), viermal Hinweis auf ausgeschaltetes Handy (Standartansage, kostenfrei) bekommen, vier mal 60 Sek. Roaminggespräch in Rechnung gestellt bekommen (Base).

Habe nach Reklamation jedoch das Geld zurück erhalten.

In den USA soll diese Art der Abrechnung ja "Gang und Gäbe" sein.

Gruesse vom KURTi