Pennymobil - Fakten und Erfahrungen

Nein, die wollen nur deine Bankverbindung und eine Woche nach Kartenkündigung war das Guthaben da. :top:

Bei uns hat die (ebenfalls gebührenfreie) Auszahlung ca. 2 Wochen gedauert.
Interessanterweise haben wir 1 Tag, nachdem das Geld auf dem Konto einging, von PM eine Email erhalten, dass eine Auszahlung NICHT möglich sei, weil der auf der SIM vorhandene Restbetrag zu niedrig sei. Waren ca. 8 Euro.
Haben uns dazu aber nicht mehr geäussert, Geld war ja schliesslich da.

@ elchris und LazyPanda,

Danke erstmal für die Rückmeldung. Ich werd's am Wochenende mal angehen und dann über den weiteren Verlauf berichten.

Zitat

Original geschrieben von Dwarslöper
@ elchris und LazyPanda,

Danke erstmal für die Rückmeldung. Ich werd's am Wochenende mal angehen und dann über den weiteren Verlauf berichten.

-So am 17.3. ist die Kündigung per Postbrief rausgegangen
- Kündigungsbestätigung von Simply kam per Email am 19.3. darin der Passus:

Zitat

Sie haben uns informiert, dass Sie Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter nehmen möchten. Die Gebühr für die Rufnummernmitnahme von 30,72 EUR inkl. MwSt. wird nicht von Ihrem Guthaben abgezogen

Das witzige daran, in der Kündigung hatte ich um Auszahlung des Restguthabens gebeten, nicht um Portierung. Also Anruf bei der Hotline, der MA versprach sich um die Sache zu "kümmern".

Was mich ärgert:

Zitat

Wir bestätigen Ihnen die Kündigung fristgerecht zum 30.04.2012. Bis dahin können Sie die PENNY MOBIL Karte wie gewohnt nutzen.

Mit schneller Kündigung/Auszahlung ist also nicht zu rechnen. :mad:

Mal sehen wie es weiter geht..

Zitat

Original geschrieben von Dwarslöper
Mit schneller Kündigung/Auszahlung ist also nicht zu rechnen. :mad:

Mal sehen wie es weiter geht..

DIE sind schuld, dass ich über einen Monat mit einem weiteren Gerät (das die Pennykarte intus hat) rumrennen darf.
Auf kommenden Samstag bin ich gespannt, dann soll die Portierung zu o2 erfolgen.

Zitat

Original geschrieben von Dwarslöper
Was mich ärgert:

Zitat:
Wir bestätigen Ihnen die Kündigung fristgerecht zum 30.04.2012. Bis dahin können Sie die PENNY MOBIL Karte wie gewohnt nutzen.

Mit schneller Kündigung/Auszahlung ist also nicht zu rechnen. :mad:

Das ist zwar ärgerlich, aber gemäß den AGB völlig korrekt, denn:
"Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von vier (4) Wochen zum Monatsende gekündigt werden."
(Zitat aus Penny Mobil-AGB: III. Vertragsbeginn/ dauer und –beendigung/ Nutzung von PENNY MOBIL/ Registrierung, Punkt 5.).

Bei einem Freund gab es übrigens aktuell überhaupt kein Akzeptanz-Problem, die Kündigung und Bitte um Auszahlung des Restguthabens per E-Mail einzureichen.

Warum sich deshalb groß ärgern, ist doch nur eine Prepaidkarte. Ich telefoniere mein Guthaben einfach ab, dann erledigt sich das mit "Penny-Mobil" eines Tages von selbst.

Zitat

Original geschrieben von telcafe
Das ist zwar ärgerlich, aber gemäß den AGB völlig korrekt, denn:
"Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von vier (4) Wochen zum Monatsende gekündigt werden."
(Zitat aus Penny Mobil-AGB: III. Vertragsbeginn/ dauer und –beendigung/ Nutzung von PENNY MOBIL/ Registrierung, Punkt 5.).

Ärgerlich deshalb, weil es laut Erfahrungsberichten hier im Forum auch schon schneller ging, ganz unabhängig von den AGB.

Okay, das hatte ich hier nicht so genau verfolgt.
Dann ist es natürlich sehr ärgerlich!

(Bei oben angesprochenem Freund wird es zeitlich jetzt genau so abgewickelt wie bei Dir.)

VG

Zitat

Original geschrieben von telcafe
Okay, das hatte ich hier nicht so genau verfolgt.
Dann ist es natürlich sehr ärgerlich!

(Bei oben angesprochenem Freund wird es zeitlich jetzt genau so abgewickelt wie bei Dir.)

VG

So, kurzer Ablauf:

17.03. Drei pennymobil Karten gekündigt, mit der Bitte um Auszahlung des Restguthabens.
30.04. Alle Karten sind deaktiviert
03.05. Das Restguthaben aller Karten wurde überwiesen.

Hat ja dann doch noch geklappt, Good Bye Drillisch. :cool: