Wartezeit bei Garantiereparaturen...

Ich gehe mal davon aus, daß dieses Geschäft dasjenige ist, wo Du die Karte gekauft hast. (Mich würde interessieren, welches das ist...) Wenn dem so ist, dann ist dieses Schreiben eine bodenlose Frechheit. :mad:

Der Händler ist Dir gegenüber gemäß der gesetzlichen Gewährleistung verpflichtet, die Karte instandzusetzen oder für Ersatz zu sorgen. Wie er das macht, hat Dich nicht zu interessieren. Insbes. hat es Dich nicht zu interessieren, ob der Händler seinerseits auf den Hersteller warten muß.

Allein schon wegen dieses frechen Schreibens würde ich gleich morgen per Einschreiben die Lieferung entweder der reparierten Karte oder einer neuen Karte bis Ende nächster Woche verlangen. Du hast mit 2 Monaten schon deutlich länger gewartet, als Du müßtest. Schreibe dazu, daß, falls Du zum Stichtag weder Deine Karte repariert zurück noch eine neue Karte erhalten hast, Du vom Kaufvertrag zurücktrittst, eine spätere Lieferung nicht mehr akzeptierst und den Kaufpreis erstattet haben willst.

Natürlich mußt Du darauf vorbereitet sein, Dein Recht ggf. mit juristischen Mitteln durchzusetzen. Soweit man das von hier aus beurteilen kannst, bist Du aber 100%ig im Recht.

Wie sich die Dinge gleichen

Bei mir war es damals ein defektes Asus Board und Arlt in Frankfurt.
War ein sehr unerfreulicher "Service" und extrem lange Wartezeit! Zum Glück sind die nicht mehr in Frankfurt, wie ich letztens feststellte

Tja, und bei mir war es ein defektes Motherboard (sofort umgetauscht!) und eine defekte Festplatte (3 Monate gewartet) bei Arlt in Stuttgart..... :mad:

So langsam tun sich Parallelen auf...

Gruß
Upprcalypse

Re: Wartezeit bei Garantiereparaturen...

Zitat

Original geschrieben von SB68Manm

Sollten wir Ihren Artikel vom Hersteller zurückbekommen, werden Sie von uns
postalisch benachrichtigt.

Sollten wir Ihren Artikel zurückbekommen:confused: ?
Das ist wohl ein ziemlichr Witzbold, der dir da geschrieben hat.
Wenn nicht, haben sie eben Pech gehabt....;)

Wie der große Blaue schon gesagt hat, würde ich an deiner Stelle unbedingt eine Nachfrist zur Erfüllung setzen und danach vom Vertrag zurücktreten. Alles andere macht da wenig Sinn.

Gruß
DaFunk

So isses. Auch wenn er letztlich dann nicht wirklich vor Gericht ziehen will, so sollte er zumindest den Anschein erwecken. D.h. ein ordentliches Schreiben aufsetzen, auf die entsprechenden Paragraphen verweisen und ggf. das Einklagen des Kaufpreises androhen.

BTW, auch wenn man eine Rechtsschutz mit SB hat - der Fall hier scheint mir dermaßen klar zu sein, daß man gefahrlos mit den Kosten in Vorleistung gehen kann - Arlt müßte am Ende die Kosten des Klägers eh tragen.

Und unbedingt dieses Schreiben aufbewahren. Das alleine reicht vor Gericht schon fast aus, daß die Jungs untergehen...