E+: Wechsel auf UMTS-Karte kostet 30€?

Zitat

Original geschrieben von manolo
- Hinweis auf der Mailbox von der Hotlinerin
- Hinweis im Brief
- Hinweis auf der Aktivierungsseite

Nun, man könnte es aber auch andersrum sehen.
Die von dir genannten Varianten, wann man dich hätte auf evtl. Kosten hätte hinweisen sollen, waren alle nach dem Zeitpunkt deiner Bestellung.

Wenn E+ davon ausgeht, daß die Kunden mündig sind, denken die wahrscheinlich, daß der Kunde sich vorher in den entsprechenden Preislisten über anfallende Kosten informiert hat.
Schließlich könnte man bei E+ sagen, daß wohl niemand so blöd ist, und die Katze im Sack kauft...
(oder bestellst du immer zuerst, und ärgerst dich dann hinterher über den Preis?)

Aber dennoch denke ich, und das weiß ich aus eigener Erfahrung mit einer ungewollt zugesandten SIM-Karte, daß sich "die Jungs" kulant zeigen werden.

Ich hatte vorgesten einen vergleichbaren Fall bei o2. Wollte für meine Mutter eine neue U-Sim bestellen, damit UMTS mit Genion genutzt werden kann. Zunächst kam dann die Aussage der Hotlinerin "Kartentausch 12,50 €"! Ich hab sie dann dezent darauf hingewiesen, dass mein eigener Kartentausch kostenlos war und zum anderen o2 ja sicherlich daran interessiert ist, dass Datendienste auch genutzt werden. Ergebnis: Kartentausch ist kostenlos!

Dein "Problem" ist also nicht netzbetreiberspezifisch, allerdings wurde ich immerhin sofort auf die Kosten hingewiesen.

Interessant war, dass man mir auch gleich die neue Weekendflat (oder so ähnlich) schmackhaft machen wollte... Angebote in der Form hatte ich sonst noch bei keinem Hotlinegespräch.

Gruß,

Marco

Habe heute meine SIM gegen eine UMTS-fähige getauscht (bei eplus), habe den oben genannten Trick mit mit dem Verwendungszweck (neues UMTS-Handy usw.) versucht, aber konnte leider nix machen. habe trotzdem 15 Euro bezahlt, die über die Telefonrechnung abgerechnet werden

Also ich habe in letzter Zeit 2 alte Simkarten gegen U-Sims getauscht und in beiden Fällen war der tausch kostenlos,da die Simkarten ja "defekt" waren!!

Kann mir mal einer sagen, wie das geht ?

Ich hab hier ne Uralt-Xtra Card die sich ohne Probleme ins UMTS-Netz einbucht und man kann es auch nutzen. Wie kann das sein ?

Bei einer XtraCard ist das kein Problem. T-Mobile lässt auch nicht UMTS-Simkarten ins UMTS-Netz. E-Plus macht das jedoch nicht. Da braucht man zwingend eine UMTS-Simkarte.

Gruß herold

Ok danke... ich hatte mich schon gewundert.

Zitat

Original geschrieben von manolo
die Leute wollen schließlich mein Geld haben und sollten sich demnach auch entsprechend verhalten.

Tun sie doch auch, sie nehmen Dir schließlich 30 € für den Katentausch ab!

Axelchen