Allgemeiner Paypal Sammelthread: News, Infos, Probleme, Fragen usw.

Paypal schrieb:
> PayPal Customer Survey
>
> Guten Tag, XXXXXX!
>
> Da wir unseren Kunden stets den bestm�glichen Online-Service anbieten
> m�chten, bitten wir Sie, an einer Umfrage teilzunehmen. Ihr Feedback
> hilft uns dabei, unseren Service f�r Sie zu verbessern und das Angebot
> der jetzigen Dienste und Funktionen weiter zu optimieren. Bitte nehmen
> Sie sich ein paar Minuten Zeit, um an unserer webbasierten Umfrage
> teilzunehmen.
>
> Unter den Teilnehmern dieser Umfrage verlosen wir einen Preis von 1000
> US-Dollar.
>
> Um den Fragebogen auszuf�llen, klicken Sie auf die unten angegebene
> Internetadresse (oder kopieren Sie die Adresse in die Adresszeile des
> Browsers):
>
> https://www.paypal-survey.com/XXXXX
> <https://www.paypal-survey.com/XXXXX>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> Diese E-Mail wurde an XXXXX gesendet, da Sie in Ihren
> Benachrichtigungseinstellungen die Zusendung von E-Mails zur
> Kundenbefragung aktiviert haben. Diese Einstellungen k�nnen Sie
> jederzeit in Ihrem Profil �ndern. Loggen Sie sich dazu in Ihr
> PayPal-Konto ein (https://www.paypal.com/de/PREFS-NOTI).
>
> Zur Durchf�hrung dieser webbasierten Umfrage unter den Mitgliedern
> beauftragte PayPal das unabh�ngige Marktforschungsunternehmen Decipher
> Inc. Falls Sie Bedenken zur Echtheit dieser Umfrage haben, wenden Sie
> sich bitte an survey@paypal.com <mailto:survey@paypal.com>
>
> Bitte beachten Sie, dass PayPal keine pers�nlichen Daten (wie Passwort,
> Kreditkarten- oder Kontonummer usw.) per E-Mail anfordert. Hier erfahren
> Sie, wie Sie Ihr Konto sch�tzen:
> https://www.paypal.com/de/securitytips
>
> Wir wenden uns ausschlie�lich zu Marktforschungszwecken an Sie. Nach der
> Beantwortung der Fragen werden Sie nicht mehr diesbez�glich kontaktiert.
> Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden streng vertraulich
> und gem�� den Datenschutzgrunds�tzen von PayPal (siehe nachfolgender
> Link) behandelt:
> https://www.paypal.com/de/cgi-…ua/policy_privacy-outside
>
>
> Diese PayPal-Nachricht wurde an XXXXX gesendet. Um sich von der
> Verteilerliste streichen zu lassen, klicken Sie hier:
> https://www.paypal-survey.com/…paypal/remove/de?ex=XXXXX
>
>
> Zur �nderung Ihrer Benachrichtigungseinstellungen loggen Sie sich in Ihr
> PayPal-Konto ein, klicken auf "Mein Profil", und dann im Bereich
> "Kontoinformationen" auf "Benachrichtigungen". �nderungen werden
> innerhalb von zehn Tagen wirksam. PayPal behandelt Ihre Daten
> vertraulich und gibt keine Informationen an Dritte weiter. Mehr zum
> Schutz Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzgrunds�tzen unter
> https://www.paypal.com/de/cgi-…a/policy_privacy-outside.
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> und Warenzeichen sind das Eigentum ihrer rechtm��igen Inhaber.
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> 22-24 Boulevard Royal
> L-2449 Luxembourg
> RCS Luxembourg B 118 349
>

Naja gut, was für die Echtheit sprechen würde wäre wohl:
> Zur Durchf�hrung dieser webbasierten Umfrage unter den Mitgliedern
> beauftragte PayPal das unabh�ngige Marktforschungsunternehmen Decipher
> Inc. Falls Sie Bedenken zur Echtheit dieser Umfrage haben, wenden Sie
> sich bitte an survey@paypal.com <mailto:survey@paypal.com>

und evtl. das https in der anzuklickenden Adresse.

Aber wenn solche Emails echt sein sollten, dann öffnet Paypal jeglichem Phishing Tür und Tor..... ich meine, wenn die echten Mails wie Phishingmails aussehen, kann Paypal sich nicht mehr beschweren, wenn Kunden auf Phishing reinfallen...

Was genau sieht hier für dich nach Phishing aus?

1. "1000 US-Dollar" zu gewinnen für die Teilnahme an einer Umfrage
2. Der ref-Link auf die URL "paypal-survey.com"
3. Der Link um sich "aus der Verteilerliste streichen zu lassen" an eine weitere "paypal-survey.com"-URL.

Hi
ich wuerde gerne meine paypal Adresse aendern aber bekomme es nicht hin das Land zu aendern . weiss einer wie oder ob des ueberhaupt geht? Geht nicht mal bei einer Geschenk- Adresse ...
Gruesse

Ich hab letzte Woche ein Mainboard per Paypal bezahlt. Das Mainboard hat nen ausgelaufenen Kondensator und der Verkäufer möchte das Geld nicht zurückzahlen, also habe ich nun den Paypal Käuferschutzantrag gestellt.

Nun steht folgendes in meinem Fall:

Zitat

Gesamtanzahl der Nachrichten: 3
Von PayPal: PayPal am 29.01.2010 13:42 MEZ
Der Verkäufer hat einen Antrag auf Käuferschutz gestellt.

Von Verkäufer: XXXX am 29.01.2010 13:42 MEZ artikel wurde in einem fehlerfreien und tadelosem zustand versendet. evtl nicht sachgemäßen einbau. für eine weitere mitarbeit stehe ich gerne zur verfügung. mfg XXXX

Von Käufer: Chefkoch85 am 29.01.2010 12:30 MEZ Mainboardkondensator ausgelaufen - Verkäufer verweigert Rücknahme

Wie kann der Verkäufer Antrag auf Käuferschutz stellen? Und warum ist der Status "Antwort der anderen Partei ausstehend", obwohl der Verkäufer sich dazu schon geäußert hat. Und wie geht es jetzt überhaupt weiter?

Zitat

Original geschrieben von Chefkoch85
Das Mainboard hat nen ausgelaufenen Kondensator

Hast Du das Mainboard von einem Händler Oder Privat gekauft?

Bei Privat sieht es eher schlecht aus, mit Gewährleistung.
Ein Händler muss Dir innerhalb der ersten 6 Monate eine Fehlbedienung (falscheinbau) nachweisen, um sich vor der Gewährleistung zu drücken.

Hast Du den VK denn mal kontaktiert bevor du Paypal eingeschaltet hast?

Ein Kondensator läuft normalerweise nicht einfach so aus, auch nicht bei falschem Einbau. (am Mainboard wird ja normalerweise nur das ATX Kabel zur Stromversorgung angschlossen). Und das passt nur korrekt.

Zitat

Original geschrieben von murmelchen
Hast Du das Mainboard von einem Händler Oder Privat gekauft?

Von Privat

Zitat

Bei Privat sieht es eher schlecht aus, mit Gewährleistung.
Ein Händler muss Dir innerhalb der ersten 6 Monate eine Fehlbedienung (falscheinbau) nachweisen, um sich vor der Gewährleistung zu drücken.

Hast Du den VK denn mal kontaktiert bevor du Paypal eingeschaltet hast?

Ein Kondensator läuft normalerweise nicht einfach so aus, auch nicht bei falschem Einbau. (am Mainboard wird ja normalerweise nur das ATX Kabel zur Stromversorgung angschlossen). Und das passt nur korrekt.

Natürlich habe ich den Verkäufer als erstes kontaktiert. Ich habe ihm ein Foto von dem Kondensator geschickt und bat um Wandlung. Er entgegnete mir nur, dass es ein Privatverkauf sei und er Gewährleistung und Rücknahme ausgeschlossen hat und dass er mit Rücksprache mit eBay und seiner RS-Versicherung (interessant, dass eBay innerhalb von 2h auf seine Mail reagiert ;):D) keine Rückerstattung vornimmt, da das Mainboard bei Ihm lief. Weiter hat er bei Paypal hinzugefügt, dass das Mainboard durch einen Einbaufehler beschädigt worden sei, dabei hab ich das noch nicht einmal eingebaut gehabt.

Es handelt sich um ein ASUS A7N8X-E, einen Hinweis, dass bei dieser Serie fehlerhafte Kondensatoren verbaut wurden, ignorierte der Verkäufer.

Zitat

Original geschrieben von Chefkoch85
Von Privat
Es handelt sich um ein ASUS A7N8X-E, einen Hinweis, dass bei dieser Serie fehlerhafte Kondensatoren verbaut wurden, ignorierte der Verkäufer.

Du kaufst also ein Produkt wo du weisst, das es Fehlerhaft sein könnte?
:eek: und dann von Privat?

Hat der VK das Mainboard denn als Funktionsfähig verkauft oder evtl. sogar als defekt? (irgenndwo im auktionstext)

Es ist in einem solchen Fall halt schwierig, der VK kann nicht beweisen das, das MB funktionsfähig war, und Du nicht das Du es nicht beschädigt hast.

Auf jedenfall sollte man ein Produkt, wo man, wie in deinem Fall weiss das es einen Serienfhelre gab nicht blindlings kaufen. :apaul:

Übrigens Ebay hat auch eine Hotline da wartet man keine 2 Stunden

Zitat

Original geschrieben von murmelchen
Du kaufst also ein Produkt wo du weisst, das es Fehlerhaft sein könnte?
:eek: und dann von Privat?

Hat der VK das Mainboard denn als Funktionsfähig verkauft oder evtl. sogar als defekt? (irgenndwo im auktionstext)

Es ist in einem solchen Fall halt schwierig, der VK kann nicht beweisen das, das MB funktionsfähig war, und Du nicht das Du es nicht beschädigt hast.

Auf jedenfall sollte man ein Produkt, wo man, wie in deinem Fall weiss das es einen Serienfhelre gab nicht blindlings kaufen. :apaul:

Übrigens Ebay hat auch eine Hotline da wartet man keine 2 Stunden

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Naja, eigentlich betraf das mit den Kondensatoren die erste Serie, bei den zweiten Serie sollte das eigentlich nicht mehr auftreten. Ich habe selbst, seit vielen Jahren, das Board der zweiten Serie und bei mir sind alle ELKOS i.O.

Der Verkäufer beschrieb es ausdrücklich (auf Anfrage eines anderen Interessenten), dass das Board funktioniert. Hier der Link.

Mir fällt auf, dass Gewährleistung und Rücknahme gar nicht ausgeschlossen war. Also sehen doch meine Karten doch gar nicht so schlecht aus?!

Paypal interessiert nicht, ob der Verkäufer für den Mangel nach den gesetzlichen Vorschriften haften muss oder nicht. Zum einen in die Richtung, dass ihm der Betrag auch für den Fall gesperrt wird, obwohl er gar nicht haften müsste wie auch v.v., dass der Käufer den Betrag nicht zurückbekommt, obwohl der Verkäufer ganz klar in der Haftung wäre.

Paypal macht gerne seine eigenen Gesetze.

Vermutlich wirst du im nächsten Schritt Nachweise für die Mangelhaftigkeit beibringen müssen. Das wäre im schlimmsten Falle ein Gutachten, manchmal reicht Paypal auf die Aufnahme eines Schadensberichts bei der Polizei (!).

Paypal-Käuferschutz ist vergleichbar mit Glücksspiel, oder auf gut deutsch gesagt: Damit kannst du dir regelmäßig nur den Ar*** abwischen.