talkline/base-Eplus mailbox deaktivieren?

    hallo-ich habe gewechselt zu talkline/base / e-plus und benötige
    > diese permanente mailbox nicht. der service talkline erklärte,
    > mit einer schriftlichen erklärung würden sie die mailbox
    > grundsätzlich deaktivieren, was aber nicht erfolgte. nach
    > rücksprache mit e-plus erfuhr ich dann, dass die mailbox
    > vertragsbestandteil ist und nicht deaktiviert werden kann. hat
    > jemand erfahrung und kann bestätigen, welcher support nun recht
    > hat und welche möglichkeit es gibt.- danke vorab

    Also ich habe meinen BASE-Vertrag direkt bei BASE abgeschlossen. Mit einem Anruf bei der BASE-Hotline konnte ich erreichen, dass meine Mailbox abgeschaltet wurde. Statt der Mailbox ging nach 5x Klingeln nun die Abwesenheitsansage an. Nach einem nochmaligen Anruf wurde auch diese abgeschaltet, so dass es jetzt so lange klingeln kann, bis der Gesprächsaufbau automatisch unterbrochen wird (also nach ca. 1-2 Minuten).

    @ levin


    Blöde Frage: Was hat Dich gereizt bei Talkline und nicht beim Originalen einen Vertrag abzuschließen? Ich weiß, ist keine Antwort auf Deine Frage, aber ich würde es gerne erfahren. Danke Dir!

    Re: talkline/base-Eplus mailbox deaktivieren?


    Zitat

    Original geschrieben von levin
    > hat
    > jemand erfahrung und kann bestätigen, welcher support nun recht
    > hat und welche möglichkeit es gibt.- danke vorab


    Auch ich kann für zwei BASE-Verträge (Original von E-Plus Service) bestätigen, dass man sich die Mailbox abschalten lassen kann.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden