Der Neckermann Canon A640 Digitalkamera Thread

Neue Antwort

Mal wieder etwas Neues. "Meine" Antwort auf meine E-Mail-Beschwerde:

Zitat

Sehr geehrter leibi111,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Das geschilderte Verhalten ist auch unserer Überzeugung nach nicht akzeptabel, wirft es doch ein schlechtes Licht auf unser Haus. Aus diesem Grund möchten wir uns daher in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Wir dürfen Ihnen versichern, dass es sich hierbei um eine - für Sie und uns gleichermaßen - ärgerliche Ausnahme handelt. Sicher bestätigen Ihre eigenen Erfahrungen dies. Bitte ziehen Sie daher aus diesem Vorkommnis keine falschen Schlüsse. Wir würden uns sehr freuen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu können - mit einem Service, wie Sie ihn zurecht von unseren Hause erwarten dürfen.

Wir haben daher heute noch einmal die Bestellung ausgelöst.

Die Lieferzeit beträgt im Moment ca. 3 Wochen.

Wir bitten Sie, sich noch ein wenig zu gedulden.

Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da:
[Fußnote blabla]

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Kann ich das so verstehen, wie ich das jetzt auf Anhieb verstehen möchte? Wird mir da jetzt doch eine Lieferung in Aussicht gestellt? *augenungläubigreib* :eek:

Vielleicht bekommst du den Dekobaum

Ausschließen möchte ich das mal nicht. :mad::D Obwohl ich ausdrücklich erwähnt habe, dass sie den gnädigerweise behalten dürfen.

Zitat

Original geschrieben von offline
Vielleicht bekommst du den Dekobaum

Weder der Dekobaum noch die Cam sind aktuell im Shop gelistet. Ich frag mich wie die dann liefern wollen

Hört sich ja gut an Leibi.
Wann hast du denn deine Mail abgeschickt?

Ich glaube, du bist ein Aspirant für das erste 4-Fehler Schreiben

Am Dienstag, also noch gar nicht lange her.

Entweder liegt es an meinen recht knackigen Formulierungen (wobei ich davon ausgehe, dass booner noch eine bessere Wortwahl getroffen hat) oder es liegt an meiner Empfängerliste (bestimmte höhere Personen/Abteilungen in Copy). Oder es ist einfach Glück bzw. die Sichtweise von NM dreht sich derzeit und ich bin einfach "nur" einer der ersten mit so einem Schreiben.

Oder sie versuchen mich zu verarschen.

Poste doch mal das Schreben und dessen Empfänger!

Das drumherum-Geschwafel bringt keinen was!

Fakten bitte

Also bei mir kam jetzt ein Brief in dem mir keine Lieferung in Aussicht gestellt wurde. Nur ein bissen bla bla nochmal eine Fehlerbeschreibung, Bedauern und das wars. Es wurde nur noch erwähnt das die Ersatzkamera mit 10% doch ein super Angebot unter Marktpreis ist. :flop:
Außerdem wurde auf ähnliche Fälle/Irtümer hingewiesen die per Gericht nicht anerkannt wurden! Die scheinen sich ja etwas vorzubereiten auf das was kommen könnte.
Der Hohn am ganzen war aber der Aufdruck auf dem Brief:

"NECKERMANN MACHTS MÖGLICH" :flop:

Ja klar machen die es möglich das solche Pannen vorkommen und der Kunde der Dumme ist!
Wenn die was möglich machen wollen dann sollen die liefern!

Ich bleibe dran!

Kannst du mir mal die EMail Adresse/n geben an die du gesendet hast?

Zitat

Original geschrieben von m4rco
Poste doch mal das Schreben und dessen Empfänger!

Welches Schreiben? Das von mir an Neckermann? Daraus wird nichts, da halte ich es wie booner.

Zitat

Das drumherum-Geschwafel bringt keinen was!

Spiegel? Erklär diesen Satz doch mal genauer.

Zitat

Fakten bitte

Inwiefern? Ich weiß nicht, ob NM nun Kameras liefern wird oder nicht.