Atelco- was haltet Ihr davon?

Solange man weiß was man will und kein defektes Gerät erwischt ok, wenn es aber Probleme gibt nicht immer die Besten im AfterSalesservice...

Siehe auch hier:
http://www.ciao.de/Erfahrungsb…co_de__200823/SortOrder/2

Nun ja wie Du bei den Ciao-Tests lesen kannst kein Einzelfall.

Wie so oft im Leben bei Onlinekäufen:
Man kann Glück oder auch Pech haben

Ich habe mir dort im Jahre 2004 einen Desktop-PC gekauft.

Im Laufe der Monate wurden CPU, Lüfter, Festplatte, Grafikkarte, DVD-ROM und Kühler getauscht, alles innerhalb der 3-Jahresgarantie, ich bin dann jedes Mal zum Shop Möhnesee gefahren und musste trotz Termin, welcher vorab fixiert werden muss, dort längere Zeit warten.

Mittlerweile habe ich das Gerät veräußert, ich würde dort nie wieder etwas erwerben!

Ich kann nach meinen Erfahrungen mit ATELCO nur abraten! Hatte bei dieser Firma mehrfach Probleme mit Rücksendungen und der damit verbundenen Gutschrift (4 Wochen musste ich darauf warten, mails wurden nicht beantwortet, unfreundliche MA's am Tele, etc.).

Die Beratung im Laden bei denen war auch unter aller Sau -der MA hatte keine Ahnung von dem was er mir erzählte, und wollte mir doch glatt ein Notebook mit IntelGrafik-Chip als "absolut spieletauglich" verkaufen :flop:

Für mich steht seitdem fest: ATELCO -NEVER EVER!

Onlineshop hab ich keine Erfahrungen mit, ich kann nur von meiner lokalen Filiale berichten. Da krieg ich immer das kalte Grausen... sieht aus wie inner Scheune. Ware auf Europaletten, kaum Sortiment und wenig interessierte Verkäufer. Da gibts hier durchaus bessere Läden...

Zitat

Original geschrieben von benwei
Onlineshop hab ich keine Erfahrungen mit, ich kann nur von meiner lokalen Filiale berichten. Da krieg ich immer das kalte Grausen... sieht aus wie inner Scheune. Ware auf Europaletten, kaum Sortiment und wenig interessierte Verkäufer. Da gibts hier durchaus bessere Läden...

Das ist leider in dein meisten Atelco Shops in denen ich schon war. Beratung? Null! Kompetenz? Null! ( vielleicht hab ich auch die falschen Verkäufer erwischt ).

Mag ja sein, dass die einen oder anderen Schnapper haben, aber einen ganzen PC würd ich mir dort nicht zusammen stellen lassen. Lieber namhafte Online Händler mit besseren positiveren Berichten nehmen.

Wenn ich mich nicht täusche, dann ist dieser SHOP
die "Billigtochter" von Atelco!! Erkennt man an der Postanschrift im Impressum!!
Ich habe bei Hardwareversand keine negativen Erfahrungen gemacht!!

Ich kann Atelco empfehlen.
Ist halt ein Discounter, also sollte man das mit der Beratung nicht so eng sehen.
Im Service habe ich auch öfter lange gewartet, wurde allerdings immer gut bedient und habe defekte Teile ersetzt bekommen! Und das besser als in Saturn oder Media Markt!

laudanum
Ich glaube kaum das Atelco was dafür kann, wenn dein PC immer kaputt geht. Da würde ich mal bei den Herstellern deiner Komponenten anfragen und mich glücklich schätzen das Atelco immer repariert hat. Denn bei vielen anderen Händlern hättest du alt ausgesehen...