Nokia N95: Gewählte Nummer nicht mehr ersichtlich!

Bisher konnte ich auf die grüne Wahltaste klicken und sah die letzten gewählten , empfangenen und unbeantwortete Anrufe.
Dies funktioniert nicht mehr!
Bei drücken der grünen Wahltaste erscheint kurz Gewählt im oberen Bereich des Display (wo das Logo des Betreibers steht) und verschwindet wieder....

Auch mittels Menü klappt es nicht mehr. Ich komme ins Programm "Protokoll", danach geht es aber nicht mehr weiter. Dort sehe ich "nur" die Anrufdauer und die Höhe der gesendeten Daten, die Anrufe in Abwesenheit, Empfangene Anrufe und Gewählte Nummer sind aber nicht ersichtlich. Das klicken auf die entsprechende Einträge funktioniert nicht mehr!

Hat sonst jemand dieses Problem. Was kann man dagegen machen?

Ich habe die neuste verfügbare Softwareversion: 11.0.026

Danke für jede Hilfe

beides schon probiert, abgestellt und werkeinstellungen nochmals geladen....

nein, formatiert habe ich nicht, nur die werkeinstellungen geladen....

wie geht das konkret?
und welche einstellungen gehen verloren?

danke, mit dem aufspielen des 2. -letzten Sicherung hat es geklappt!