Neuer Tarif angedreht?

Kaufst Du auch Waschmaschinen am Telefon? Nein? Also! Und Deine Mutter kennt bestimmt auch das Wort "Nein", oder?

Ich glaube nicht, daß ihm mit DER Antwort geholfen ist

Dann versuche ich mich mal im orakeln:

1. Vodafone-Basic kostet als Schubladenkarte das gleiche wie der KombiComfort.
2. Waren vielleicht 14 Tage Widerrufsrecht gemeint?
3. Hat die Frau Mama vielleicht nicht so ganz genau zugehört?
4. War das wahrscheinlich die Kundenrückgewinnung. Veranlasste Wechsel usw. werden dann i.d.R. einige Tage später im System erfasst
5. insofern abwarten und vom Widerrufsrecht Gebrauch machen (14 Tage)

Nur müsste man dazu die genaueren Umstände wissen. Ist die Kündigung nun aufgehoben? Hat sich der Vertrag verlängert?

Zitat

Original geschrieben von Andreas2107
Kaufst Du auch Waschmaschinen am Telefon? Nein? Also! Und Deine Mutter kennt bestimmt auch das Wort "Nein", oder?

Wenn die nicht bestellte Waschmaschine samt Rechnung, nachdem kurz zuvor ein Verkaufsgespräch stattgefunden hat, vor der Tür steht, ist der Aufwand zumindest eine ganze Nummer größer.

Und das Problem ist wohl eher, daß dieses Gesindel von Callcenter Mitarbeitern aus jedem noch so eindeutigen NEIN ein "ja vielleicht" macht, um auch nur evt die Provision zu bekommen (die sie natürlich brauchen, weil sie in ausbeuterischen halblegalen Beschäftigungsverhältnissen mit erbärmlichen Stundenlöhnen nur mit genügend Abschlüssen/Tarifwechseln ihre Kinder ernähren können)

Vodafone beteuert dann, so wie T-Mobile auch regelmäßig: Mitarbeiter von Vodafone/T-Mobile würden soetwas nie tun.

Tun sie auch nicht. Zumindest direkt bei Vodafone/T-Mobile arbeiten. Sind antürlich alles externe für die die Auftraggeber natürlich Nichts können.

Aber so lange es sich rechnet...

Re: Neuer Tarif angedreht?

Zitat

Original geschrieben von ULTIM4TE

- der Tarif soll bis 28. Februar laufen

MfG

Ich verstehe das Problem nicht ganz . DAS IST DOCH EIN Schubladen Vertrag !!! Ist es nicht viel viel besser wenn dein Vertrag schon früher ausläuft???

Also warum die Aufregung??

ich denke ich habe dich falsch verstanden ??? . Also nochmals um Aufklärung. Wenn ich dich aber richtig verstanden habe, wüsste ich gern wie du 3 Monate vorher schon Vertragsschluss bekommst

Zitat

Original geschrieben von einjoe
Wenn die nicht bestellte Waschmaschine samt Rechnung, nachdem kurz zuvor ein Verkaufsgespräch stattgefunden hat, vor der Tür steht, ist der Aufwand zumindest eine ganze Nummer größer.

Und das Problem ist wohl eher, daß dieses Gesindel von Callcenter Mitarbeitern aus jedem noch so eindeutigen NEIN ein "ja vielleicht" macht, um auch nur evt die Provision zu bekommen (die sie natürlich brauchen, weil sie in ausbeuterischen halblegalen Beschäftigungsverhältnissen mit erbärmlichen Stundenlöhnen nur mit genügend Abschlüssen/Tarifwechseln ihre Kinder ernähren können)

Genau das meine ich ja: Wenn man so einen Callcenter-Mitarbeiter an der Strippe hat, kann man auch den roten Knopf auf dem Telefon drücken und muss sich nicht mit dem unterhalten! Es ist doch inzwischen wohl allgemein bekannt, dass diese Anrufe meist zu solchen Problemen führen (können)!

Was mich nur bedenklich stimmt, ist die Tatsache dass hier einfach
die Aussage von ULTIM4TE ´s Mutter am Telefon dazu führt, das ein Vertrag
geändert wird, obwohl seine Mutter nicht mal Inhaber des Vertrags ist!

Ich hatte ein Ähnliches Erlebnis Anfang des Jahres.
Mein Vater hat seinen T-Mobile Vertrag gekündigt.
Wie es immer so läuft wurde auch hier von der Rückgewinnung angerufen.
Allerdings war ich bei diesem Anruf am Telefon weil mein Vater sein Handy nicht
mit zu arbeit nehmen konnte, da morgens sein Akku leer war.
Jedenfalls sagte ich bei dem Gespräch das ich nicht der Inhaber des
Vertrages bin, sondern der Sohn und daher keine Änderungen am Vertrag
vornehmen kann.
Die Antwort die ich darauf bekam schockierte mich doch ganz schön.
Ich bekam nämlich zu hören das jeder Volljährige Nutzer des Vertrags
zu einer Änderung berechtigt sei!!!
Das hat mir doch etwas die Sprache verschlagen! Ich kann also für meinen
Vater beliebige Änderungen an seinem Vertrag durchführen, nur weil ich
zufällig mal an sein Handy gehe??!!

Nachdem ich nochmals, diesmal etwas bestimmter, gesagt habe das ich nicht
der Inhaber des Vertrags bin, sondern nur an das Handy gegangen bin, weil
mein Vater es nicht mitnehmen konnte und man bitte später wieder anrufen
möge um persönlich mit meinem Vater zu sprechen, meinte die Dame
nur das dann aber ein anderes Angebot gelten würde.

Dies war mir aber egal! Ich habe das Gespräch beendet und mein Vater
dürfte sich dann später nochmals mit der Rückgewinnung unterhalten.
In diesem Gespräch hat er sich dann darüber beschwert, das ich Änderungen
an seinem Vertrag hätte vornehmen dürfen, mit dem Ergebnis, das T-Mobile ab
Dezember einen Kunden weniger hat!

Ich jedenfalls finde es schon ein starkes Stück das einfach Jedermann ab
18 der am Telefon ist, Änderungen vornehmen kann, von denen der Inhaber
nicht unbedingt etwas mitbekommt.

MfG
Surfkiller20

Hallo Ultim4te,

wie kann jemand bei dir anrufen, wenn die Karte in der Schublade liegt? SCNR

Im Ernst: die Antwort von Andreas2107 scheint hilfreich zu sein. Sicherheitshalber kannst Du ja nochmal die bei der Hotline nachfragen.

Hast Du schon eine Kündigungsbestätigung erhalten?