O2 - Hotline bei Online-Kunden

Nein, gesondert zu soweit ich erinnere € 0,62 pro Minute.

bin ich froh, das ich den can-party Rahmenvertrag hab. Gleiche Vorteile mit den z.B. Frei SMS wie die Onlinekunden, jedoch mit kostenloser Hotline
Aber was passiert denn, wenn man als Onlinekunde die kostenfreie Hotline anruft?

Dann sehen die, dass Du Online Kunde bist und "bedienen" Dich mit Verweis auf die kostenpflichtige Hotline einfach nicht.

Ich habe als Online-Kunde schon oft genug mit der kostenlosen O2-Hotline telefoniert. Das ist aber schon etwas länger her. Des öfteren wird man an die kostenpflichtige Hotline verwiesen... Das ist richtig. Es kommt auf den Hotliner an.

Zitat

Original geschrieben von Krabbenkopf
Nein, gesondert zu soweit ich erinnere € 0,62 pro Minute.

Seit neustem bei € 0,89 pro Minute! Ist ja langsam abnormal. Da bekommt man einen Onlinevorteil und so holen sie die Mehrkosten wieder rein.

Hallo,

probier dich hier mal die verbinden in der Regel zum Kundenservice weiter (Buisnesshotline).

Also bei meiner Freundin klappt es +49 (800) 2211122

Zitat

Original geschrieben von Frank
Seit neustem bei € 0,89 pro Minute! Ist ja langsam abnormal. Da bekommt man einen Onlinevorteil und so holen sie die Mehrkosten wieder rein.

Nein, die kostet immer noch 0,62 €, nur die Erweiterte technische Hotline für DSL kostet 0,89€: http://www.o2online.de/nw/supp…hotline/kunden/index.html

Zitat

Original geschrieben von Ihurano
bin ich froh, das ich den can-party Rahmenvertrag hab. Gleiche Vorteile mit den z.B. Frei SMS wie die Onlinekunden, jedoch mit kostenloser Hotline
Aber was passiert denn, wenn man als Onlinekunde die kostenfreie Hotline anruft?

Den hab ich auch , ist ne geile Sache.............Genion L Aktion + 150SMS + Nokia 6500c für nen Euro und ne kostenlose Hotline............und das für 25€ im Monat:=)

Da kann man nicht meckern, und das beste ist man braucht gar keinen Partysan Gutschein, den Vertrag schaltet auch jeder Händler so frei. Ist zwar eigentlich nicht erlaubt, aber ist mir doch wumme:=)

Gruß Sascha

Zitat

Original geschrieben von MilleMa
Nein, die kostet immer noch 0,62 €, nur die Erweiterte technische Hotline für DSL kostet 0,89€: http://www.o2online.de/nw/supp…hotline/kunden/index.html

Und an die erweiterte technische Hotline kommt man auch kostenlos ..... einfach über die normale Kundenbetreuung weiterverbinden lassen.