T-Mobile / Web'n'Walk unbenutzbar mit Mac

Hallo,

ich war nicht ganz sicher, ob ich hier richtig bin oder im Datenunterforum, aber da es eher um T-Mobile geht, versuch ich es mal hier...

Also, ich hab seit Ende November einen Web'n'Walk@home Tarif fuer den Zweitwohnsitz. Da ich am Anfang nicht sicher war, wie lange ich in dieser Wohnung bleibe und da es auch keine guenstigen, fuer mich brauchenbaren DSL Angebote gab, hab ich halt den WnW Tarif abgeschlossen. Dazu gab es dann eine Express Card III - laut Shop funktioniert sie auch mit einem Mac...

Nach dem ich eine Zeitlang die Software von T-Mobile Oesterreich nutzen (und auch selber suchen) musste, kam endlich eine von T-Mobile Deutschland. Tja, seit November hab ich jetzt das Problem, dass mein Mac mehr oder weniger zufaellig einfriert... D.h. ich muss ihn per Power-Knopf ausschalten - eben hab ich 40 Minuten gebraucht, um wieder ins Internet zu kommen...

Kann ich irgendetwas tun, ausser mich beim Mac-Support beschweren?

Hatte mal jemand dieses Problem und hat es irgendwie geloest?

Danke schonmal,
Andrea

EDIT: Nachtrag: Weiss vielleicht jemand, wie es mit einem Tarifwechsel aussieht? Dann wuerd ich in etwas guenstigeres wechseln und die Karte vernichten ;-). Auf der Homepage hab ich nix gefunden - zumindest nicht in den Tarifdetails...

Also, ich hatte jetzt einigen Email Austausch mit der Kundenbetreung!

Bei der Vertragsauswahl wollte ich eigentlich den wnw@home 40 haben, hab dann aber wnw@home100 abgeschlossen, da dort die Card nur 1 Euro gekostet hat!

T-Mobile sagt nun, dass das am Mac liegt (und daran, das die "Funksignale im Mac bleiben und er daher einfriert", das Magnesium ist schluld) und die einzige Loesung ein Austausch gegen den USB Stick oder eine externe Antenne ist.

Die Antenne - hmm, ich will keine 3 m Kabel am Laptop haben, den Usb Stick habe ich extra nicht gekauft (daher der teuere Vertrag), da das Macbook halt nur 2 USB Ports hat und ich auch mal meine externe HD mit 2 USB Anschluessen anschliessen will...

Mit einer Web'n'Walk Box ueber Wlan koennte ich mich anfreunden, da sagt der Mac Support allerdings, die Reklamationshotline ist damit nicht einverstanden...

Was nun?

Zitat

Original geschrieben von Santini
Ich hab irgendwann letztes Jahr mal die damals aktuelle Express-Card von Vodafone gekauft. Läuft einwandfrei mit einer Base-SIM im MBP.

Ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, daß Deine Karte vom Aufbau her so anders ist. Und selbst wenn...was meint die "Hotline" eigentlich, wie die WLAN-Signale aus dem MBP kommen?

Natürlich gehe ich jetzt davon aus, daß es sich bei Deinem "Mac" um ein MacBook Pro handelt. Das wäre allerdings dann aus Alu, nicht aus Magnesium *g*

Frank

Alles anzeigen

Ja, keine Ahnung?

Das sagen die zu meiner Frage, ob das ganze Teil sendet und empfaengt oder nur die Antenne und warum Bluetooth und Wlan funktionieren:
Zur Antenne: die kleine Antenne an der Karte ist allerdings nicht ausreichend. Die ganze Karte wirkt als Antenne.
Die Antennen der Bluetooth- bzw. Wlan Schnittstelle verlaufen hinter dem Bildschirms.

Was fuer ein Modell hast du denn genau? Ich hab eine Option 201...

Irgendwo im Web hatte ich mal gelesen, das die Karte mit dem Umschalten zwischen UMTS und GPRS nicht klar kommt, das klingt fuer mich logischer als Funksignale,die im Mac bleiben?

So, falls heir mal jemand mit dem gleichen Problem auftauchen sollte... In der launch2net Software hab ich von gprs/umts auf nur umts umgeschaltet, seit dem kein Einfrieren mehr? Ich kann sogar das Laptop durch meine Bude hier tragen, was vorher nicht ging...

Naja, T-Mobile werd ich es nicht verraten, die haben sich auf meine letzte Mail nicht mehr gemeldet...