Hallo,
folgende Frage:
Ich habe irgendwann mal im Jahr 2006 ein Nokia 6280 bei TMD inkl. Vertrag erworben. Das Handy wurde aber aufgrund diverser Fehler mehrfach getauscht und schließlich in ein E65 gewandelt.
Das 6280 ist heute - sofern es noch in meinem Besitz wäre - aus der 24 monatigen Gewährleistung draussen. Das E65 ist aber gerade einmal 11 Monate alt und wurde auch bereits mehrfach getauscht, zuletzt vor ca. 2 Wochen. Seit drei Tagen verliert das Handy ständig das Netz, insbesondere wenn ich raus telefonieren möchte.
Bei TMD sagt man mir, das sei ein Handydefekt und man kann mir einen Swap im Rahmen der Gewährleistung anbieten. Eine Wandlung dagegen lehnt man ab unter Berufung auf das Kaufdatum des 6280. Denn ab dem Tag gilt auch die Gewährleistung bei einer Wandlung, so der Kundenservice. :eek:
Wie seht Ihr die Sache? Meiner Einschätzung nach versucht TMD mich doch auf den Arm zu nehmen, oder?