Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

  • Zitat

    Guter Service schaut anders aus.


    Davon kann ich ein Lied singen. Ich bin bereits seit über acht Wochen (!) ohne Netz und kann meine portierte Nummer nicht benutzen.
    Nach mehr als 20,- € Telefonkosten durch die teuere Hotline und unzähligen E-Mails ist EDEKA mobil immer noch nicht in der Lage, meine Karte freizuschalten bzw. freischalten zu lassen.


    Morgen bekommen sie von mir und meiner ganzen Familie Verzichtserklärungen zugeschickt. So einen unfähigen und kundenfeindlichen Laden habe ich noch nie erlebt. :flop:

  • Abfrage der eigenen Mailbox nicht immer kostenlos ?


    Die Karte ist Orginal bei EDEKA gekauft und es wurden keine Optionen gebucht. Wie aus meiner Verbindungsübersicht weiter unten hervorgeht, ist die Abfrage über 5500 immer kostenlos, aber fragt man mit der vollen Tel.nr. mit eingefügter (50) die eigene Mailbox ab, so werden teilweise 9 Cent in Rechnung gestellt.
    Achja, ich habe anfang Juli die Mailbox deaktiviert. Ist da ein Zusammenhang zu sehen oder ist das ein zufälliger Abrechnungsfehler.



    Verbindungen ins nationale Festnetz
    Datum______Uhrzeit____Rufnummer________Dauer____Betrag
    09.07.2012__13:22:54___5500_____________00:00:34__€ 0,00
    06.07.2012__18:22:42___5500_____________00:04:35__€ 0,00
    17.06.2012__13:25:20___5500_____________00:03:24__€ 0,00
    24.05.2012__14:35:01___491525502XXXXXX_00:00:04__€ 0,00


    Verbindungen in Mobilfunknetze
    Datum______Uhrzeit____Rufnummer________Dauer____Betrag
    09.07.2012__14:09:49___1525502XXXXXX___00:00:08__€ 0,09
    09.07.2012__13:37:08___1525502XXXXXX___00:00:08__€ 0,09


    Dienste
    Datum______Uhrzeit____Rufnummer_______Dauer_____Betrag
    10.06.2012__06:01:09___________________00:00:00__€ 5,00



    Gruß Beesdo

  • Mailbox wäre aber 0152555XXXX
    Die 0152550XXXXX ist für externe Anrufe auf die MB.

    LG: V30
    Samsung: Galaxy Tab S2 LTE, A5 (2017);
    Sony: Xperia X Compact;

  • Zitat

    Original geschrieben von saintsimon
    Mailbox wäre aber 0152555XXXX
    Die 0152550XXXXX ist für externe Anrufe auf die MB.


    lt. http://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Mailbox


    Ihre Mobilfunknummer: 01520-12345678
    Ihre Mailbox-Nummer (Vorwahl-Zwischennummer-Nachfolgenummer): 01520-50-12345678 oder besser +49-1520-50-12345678



    Außerdem hatte es ja am 24.5 lt. Abrechnung geklappt.


    Gruß Beesdo

  • Zitat

    Original geschrieben von saintsimon
    Mailbox wäre aber 0152555XXXX
    Die 0152550XXXXX ist für externe Anrufe auf die MB.


    Jetzt habe ich das begriffen!
    Tja, so ist es wenn man über 70 Jahre alt ist, dann dauert es halt immer etwas länger.


    Gruß Beesdo

  • Passt auf Eure Rufnummern auf!


    Ich habe einen Congstar-Vertrag bestellt und wollte meine eine Edeka-Rufnummer dorthin mitnehmen. Bei Edeka habe ich aber nicht gekündigt, sondern bei Congstar die sofortige Rufnummernmitnahme beauftragt.


    Das Verfahren sieht eigentlich vor, dass sich der alte Provider (also Edeka) telefonisch bei einem meldet, ob das wirklich der Fall ist. Das tut Edeka aber nicht, sondern Sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass meine Rufnummer am 27.07. zu Congstar portiert wird.


    Im Umkehrschluss heißt das, jeder, der jemanden mit Edeka-Rufnummer kennt, kann ihm seine Nummer klauen, weil es keine Rückfrage geben wird...


    (Nichtsdestotrotz: Ich finde es Super, dass sie scheinbar keine Probleme bereiten. Heißt auch, dass ich bei Bedarf jederzeit wieder zu Edeka gehen würde)

    Festnetz: Glasfaser htp All-IP Fiber (FTTH) @ 100000/100000 mit Dual-Stack (IPv4 und IPv6).

    Mobilfunk: fraenk

  • Gute Info, so schlimm ist es aber dennoch nicht. Derjenige, der meine EDEKA-Nummer wüßte, müßte auch meine Adresse und Geburtsdatum wissen. Die Rufnummer bliebe auch beim anderen Anbieter in meinem Besitz.

    Gruß Vesko

  • Habe auch zwei Fragen:


    Funktioniert mittlerweile die Visual Voicemail mit einem iPhone 4? Geht Tethering mit einem iPhone 4 (freies Gerät ohne Jailbreak)?

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