Hallo!
Ich bin nicht ganz sicher, ob ich mit meiner Frage hier gut aufgehoben bin, aber ich ärgere mich gerade ganz gewaltig über Alice DSL.
Bin schon seit 2 Jahren Kunde bei denen mit dem reinen Internetpaket, vor ein paar Wochen hab ich mich dann entschieden, die Telefonflat dazuzunehmen. Jetzt krieg ich vor einigen Tagen ein neues Gerät mit dem schönen Namen IAD 3221, der trotz gebuchter WLAN-Option kein WLAN integriert hat. Erster Anruf bei der Hotline: man will mir weismachen, einen WLAN-Router müsste ich mir schön selber kaufen; zweiter Anruf: das Gerät wird getauscht. Immerhin! Jetzt habe ich ein IAD 3231 bekommen, das zwar WLAN kann, aber nicht als Router funktioniert und daher für mich komplett uninteressant ist. Ich will z.B. mit meinem Handy zuhause ins Internet, und das Handy kann leider keine DFÜ-Verbindung aufbauen. Mit dem PC geht's zwar, aber ich will doch nicht andauernd DFÜ-Verbindungen aufbauen um ins Internet zu kommen - dafür hab ich doch eine DSL-Flatrate. Das IAD muss ich aber benutzen, weil das mit Seriennummer an meinen Vertrag gebunden ist. Einzige Alternative: ich kaufe mir einen Router und hänge den an den IAD dran. (Aber ich will nicht zwei Geräte, sondern eines, das vernünftig funktioniert.)
Welche Möglichkeiten gibt's denn in diesem Fall noch?
Bin drauf und dran zu kündigen, obwohl ich grundsätzlich mit Alice bisher immer zufrieden war. Aber diese beschnittenen Geräte und der unfreundliche Service treiben mich grad auf die Palme.
Welche Alternativen gibt's denn zu Alice?
Mir ist folgendes wichtig:
- bin Student, möchte mich also ungern 24 Monate binden
- Bandbreite sollte schon DSL6000-Niveau haben
- und die Geräte sollten vernünftig (also: normal) nutzbar sein
- ach ja: über 30 EUR im Monat sollte das eigentlich auch nicht kosten...
Wem fällt zu diesem Thema was ein?
Danke für eure Meinungen!