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Wo hast Du das denn her?
Hatte ich auch mal bei einer Antwort E-Mail vom Kundenservice, das dort etwas von 9595 stand. Auf Nachfrage wurde mir aber die 2202 als weiterhin gültige Hotlinenummer bestätigt. Da wird wohl einem ein falscher Textbaustein rein gerutscht sein o.ä.
Habe allerdings mal Spaßeshalber die 9595 gewählt und man kommt dort genauso wie bei der 2202 beim Kundenservice aus. Konnte da nicht wirklich einen Unterschied feststellen. Auch wenn es schon komisch ist...
Es soll wohl eine gemeinsame Nummer für T-Home und T-Mobile sein.
Hallo,
die 9595 hatte ich vor einer Woche auch auf einer Kündigungsbestätigung die per FAX an den Kunden ging.
Das Kündigungsfax erfolgte nur eine Stunde früher.
Gruß
Die 9595 wird wohl in Kürze die 2202 und 2828 ablösen und dann sollen irgendwann auch T-Home Themen bearbeitet werden können. Gleiches gilt fürs Festnetz: 0800 / 330 1000 , 2000 etc. landen auch schon beim selben Sprachcomputer, irgendwann wird das wohl auch hier die 9595 eingesetzt werden.
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