Kein Widerspruch bei O2 möglich wegen defekten Displays

    Ein neues Display für das E66 gibt es übrigens für € 25 in der Bucht.

    terminals: Nokia E71, N95-1, 1200, 6150 in Auto-FSE, Motorola F3, Benq Siemens S68, Sierra Wireless MC8775 (in Asus V2Je), Huawei EM770 (in Eee PC 901 GO), Huawei K3715, Huawei E169
    postpaid: O2 IP100 + IPM (3 MCs), O2 active data + IPL, T-Mobile Relax 50
    prepaid: DE: solomo pro, congstar, simyo, Vodafone, O2 Loop, Tchibo; UK: T-Mobile, Vodafone; BG: MTel, Globul, vivatel, Petrol Mobile; INT'L: United Mobile +423 mit Datenoption, United Mobile +44, SIM4Travel

    der Zusammenhang zwischen dem Sturz und der Gewährleistungsablehnung ist imho so zu sehen das CS vermutlich in irgendeiner Form die Sturzschäden erkannt hat (kleine Macke am Gerätegehäuse) und dadurch darauf schließt das der Displayschaden unmittelbar nach dem Sturz entstanden ist - ich kann mir nicht vorstellen das ein Richter der Welt davon aus geht das der Sturz nicht Ursache war sondern das Display irgendwann "ohne Grund" kaputt gegangen ist.


    Das soll nicht heisen das der Sturz wirklich die Ursache ist sondern das "mann" davon ausgehen muß.

    Dieser Eintrag wurde 624 mal editiert, zum letzten mal um 11:24 Uhr

    Der Threadersteller hat hier nur einen "leichten sturz" erwähnt, nach dem das Handy anstandslos und tadellos mehrere Wochen funktionierte.
    Insofern kann man getrost davon ausgehen, dass es unwahrscheinlich ist, dass sturz und schaden in einem Zusammenhang stehen.
    Wenn doch, sollte der Sturz tatsächlich nicht großartig gewesen sein.


    Das verzerrte Display (ohne Splitterung, etc.) deutet eher auf ein Problem im Kontaktbereich der Leiter hin - ist dann eh schwierig es monokausal zu begründen, kann ebenso ein Verarbeitungsfehler gewesen sein.


    Mit CS habe ich ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht - meine Handys (zwei eingeschickt) kamen jeweils schlimmer zurück als ich sie abgeschickt habe.
    Ich hasse diesen Laden! Wochenlang habe ich darauf beharrt, dass mein Handy /ebenfalls Display-Schaden/ korrekt repariert wird.


    Hat so lange gedauert bis ich meine Rechtsschutz eingeschaltet habe. Bei einem telefonat mit CS bekam ich die Auskunft, dass die Preismargen derart begrenzt sind, dass eben kaum eine anständige Reparatur möglich ist. Im Grunde geht es nur um "Funktionalität" herstellen - so sah es aber dann auch aus. Teilweise waren noch Klebreste mehr als deutlich sichtbar.

    Selbst wenn dem so wäre, wer seine Sachen fallen läßt (und hier ist es egal, wie schwer der Sturz war), der hat weder Garantie- noch Gewährleistungsansprüche. Oder läßt ihr eine Flasche Milch fallen und geht danach direkt wieder zum Händler und reklamiert, weil diese beim Sturz zerbrochen ist, weil ihr unvorsichtig gewesen seid?


    Sprich, wenn was erkennbar ist (und davon gehe ich mal stark aus), kommt die Ablehnung sowohl beim Rep-Service von o2 als sehr wahrscheinlich auch bei Nokia direkt wegen nicht sachgemäßer Handhabung.

    Die Interpretation der deutschen Sprache ist schwierig, aber nicht gänzlich unmöglich, sofern man gewillt ist, sich mit dieser auseinanderzusetzen.

    Um es noch einmal klarzustellen:
    Mit einem verzerrten Display meine ich, dass die Farben auf etwas mehr als der Hälfte völlig verzerrt oder fast schwarz dargestellt wurden. Das Display ist jedoch von außen weder gebrochen oder sonst mechanisch beschädigt.


    Anscheinend ist ja die einhellige Meinung, dass Reparaturen bei CS nichts taugen. Von den 80€ Reparatur müsste ich aber immerhin 20€ für die Bearbeitung des Auftrags zahlen, wenn ich es dort nicht reparieren lassen würde.
    Effektiv kostet mich die Reparatur also 60,-.


    Ich frage mich, ob es Sinn macht, 20,- zu bezahlen und dann zum nächsten Nokia-Laden zu fahren und dort reparieren lassen. Wenn die Marge von CS so gering ist, werde ich bestimmt weit mehr bei Nokia bezahlen müssen.


    Hat da jemand grobe Vorstellungen von den Kosten? Z.B. Kosten eines neuen Displays, was verbaut werden würde?


    Macht es Sinn, nach Garantie bei Nokia zu fragen oder auf Kulanz zu spekulieren, oder pocht Nokia auf seinen Garantiebestimmungen (und würde vermutlich den Fehler erkennen und Garantie abweisen?)

    Zumindest den eigenen Thread sollte man doch lesen :rolleyes:

    Zitat

    Original geschrieben von Timeslot
    Ein neues Display für das E66 gibt es übrigens für € 25 in der Bucht.

    Zitat

    Original geschrieben von raichlerockt


    Er hat Jehova gesagt!

    Muhaha? :rolleyes:

    Sic gorgiamus allos subjectatos nunc.

    Wenn diese CS nichts taugt gäbe es als Alternative zu Nokia noch die Möglichkeit bei http://www.w-support.com (auch über Garantie) reparieren zu lassen. Die waren zumindest mal ziemlich gut. Bei mir waren sie bei ner Tastaturreparatur mal so nett auch gleich gratis den Akku gegen nen neuen auszutauschen.

    Zum Display-Preis:
    Sorry, ich hatte bereits den Beitrag gelesen, wusste aber nichts mit "Bucht" anzufangen. Und es stellt sich die Frage, wie teuer Ersatzteile bei Nokia selbst sind.


    Und was soll das bitte mit "Jehova"?


    //EDIT:


    Danke für den Link! Der schaut vielversprechend aus und Rep wird nicht viel mehr kosten als die Reparatur bei CS.

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