Gestern war wieder mal die Verlängerung des Gültigkeitszeitfensters für die Bonus-SMS fällig. Also, 15 Euro aufgeladen, zwei Stunden gewartet, und letztendlich den Status gecheckt. Pustekuchen, Abfrage nicht möglich wegen Wartungsarbeiten, offenbar den ganzen Tag lang. Heute nochmal versucht, siehe da, es klappte. Allerdings war kein Bonus-SMS-Pack aktiviert, und meine 497 restlichen SMS waren auch weg. Flugs die Kundenhotline angerufen (kostet ja jetzt nix mehr), der Hottie buchte mir aber nur die 150 SMS auf, bei den anderen übrigen SMS könne er nichts machen, weil er nicht nachvollziehen könne, ob ich diese nicht schon verbraucht hätte.
Wie bekomm ich jetzt trotzdem noch die restlichen SMS zurück?