Urteil: Slogans wie "Endlos telefonieren" sind für Anbieter verbindlich

Ich finde es ist zugunsten des Kunden, wenn er weiss woran er ist, mit klaren fair-use- oder Minutenbegrenzungen. Bisher haben die Anbieter doch auch eher automatisch bei Ueberschreiten eines bestimmten Volumens gesperrt. Viele o2-Kunden, die ploetzlich gekündigt wurden, weil sie zuoft ins o2 anriefen - erstaunlicherweise nie zuoft ins Festnetz- haben sicher unter 'unbegrenzt' auch unbegrenzt verstanden. Gerade Frauen haben ja scheinbar je mehr zu erzählen, je weniger das Gespräch kostet. Auch Vodafone, Eplus oder Submarken wie Base oder Congstar haben ja Leute sondergekündigt wegen vermeintlichem Missbrauch....

Vor allem haben die NBs kaum je klare Grenzen der Benutzung von hinterhältigerweise als "Flatrates" verkauften Tarife angegeben, vielmehr ließen sie die Kunden ins Messer laufen. Es handelte sich bisher um eindeutige, vorsätzliche Verbrauchertäuschung.

Na ja, dann werden die halt einführen, dass sie nicht mehr "endlos" sagen, sondern "fast endlos" - das obere Limit für Kunden bleibt ja gleich, es ist nur dermal bekannt und jeder Durchschnittstelefonierer kommt damit aus.

Zitat

Original geschrieben von qwqw
... Viele o2-Kunden, die ploetzlich gekündigt wurden, weil sie zuoft ins o2 anriefen - erstaunlicherweise nie zuoft ins Festnetz- haben sicher unter 'unbegrenzt' auch unbegrenzt verstanden.

Ich warte sowieso auf die ersten Kündigungen von Kunden im Tarif o2o.
Lange kann es ja eigentlich nicht mehr dauern.

Wenn da mal einer 1 Stunde pro Tag in Fremdnetze telefoniert, da läppert sich für o2 schon was zusammen...

Das kann man ja seitens des Netzbetreiber sehr leicht umgehen.
Man schafft einfach den 2 Jahres Vertrag ab. So kann man zu jeden Monatsende gefeuert werden.

MR

Zitat

Original geschrieben von StevenWort
Wenn da mal einer 1 Stunde pro Tag in Fremdnetze telefoniert, da läppert sich für o2 schon was zusammen...

Das duerfte noch unter kalkuliertes Nutzungsverhalten fallen, auch wenn es den Airbag bereits sprengt. Bei 3, 4 oder mehr Stunden pro Tag wird man aber sicher ins Gruebeln kommen.

Richtig, das ist jetzt bei o2o genau das gleiche, wie es bei Congstar war.

Das Problem ist nämlich, das die Laufzeit von 0 Monaten nicht nur für den Kunden gilt, sondern eben auch für den Anbieter...

Eben deswegen glaube ich nicht, das es sehr lange dauert bis die ersten Hardcore User gekündigt werden...

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Das duerfte noch unter kalkuliertes Nutzungsverhalten fallen, auch wenn es den Airbag bereits sprengt. Bei 3, 4 oder mehr Stunden pro Tag wird man aber sicher ins Gruebeln kommen.

Nunja, bei einer Stunde pro Tag ins Fremdnetz...

Wir nehmen mal 6ct pro Minute an Interconnection zu T-Mobile/Vodafone dann sind bei einer Stunde am Tag (1800 Minuten im Monat)

Das mal 6ct an Interconnect sind schon 108€ die o2 abdrücken darf.
Also ergo schon bei diesem einen Kunden 48€ verlust (so vereinfacht gerechnet)