Hallo,
Ein Freund hat bei O2 einen Active Data L Vertrag abgeschlosse, mit der Klausel dass man innerhalb des ersten Monats den Vertrag kündigen kann, wenn man den Stick wieder zurücksendet.
Der Vertrag wurde am 16.05 ageschlossen, allerdings erst am 28.05 auf Wunsch geschalten. Der Stick kam nachweislich am 24.06. bei dem O2 Shop an mit der Bitte um Vertragsauflösung.
Der O2 Shop schickte den Stick zurück mit der Begründung die Frist zu Rücksendung begann schon am 16.05 und nicht am Wunschtermin dem 28.05, und das keine schriftliche Kündigung mitgeschickt wurde.
Der O2 Verkäufer sagte bei Vertragsabschluss das die zurücksendung ausreichend sei, und keine schriftlichen Kündigung bedarf.
Wie schaut das ganz nun aus?
Problem a: Stick innerhalb der 4 Wochen nach Wunsch-Schaltungstermin zurückgesendet.
Problem b: Keine schriftliche Kündigung mitgeschickt, sondern nur den Stick, da dies lt. Verkäufer ausreicht.
Kann man den Vertrag nun noch kündigen, und das abgebuchte Geld zurückofrdern?
