Klarmobil Kündigung

Re: Klarmobil Kündigung

Zitat

Original geschrieben von EliteSkilled
Hallo,

Ich habe letztens einige meiner Klarmobilkarten gekündigt.

Bei der Email kam als Antwort Sie bräuchten mein Geb-Datum.
Nach der zweiten wurde irgendwas wegen Portierung gefragt.
Nach dritten kam überhaupt keine Antwort.

Hat einer Erfahrung damit?

Kann ich davon ausgehen, dass die EMail ignoriert wurden, wenn nicht wie lange dauerts bis die Karten deaktiviert werden, weil die immer noch gehen.

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Ja, ich. Bei mir klappte die Kündigung allerdings völlig problemlos über deren Webseite. Einen Tag später hatte ich die Bestätigung.
Also am besten online einloggen und darüber dann die Kündigung an Klarmobil versenden...

Bye, Mike

Zitat

Original geschrieben von EliteSkilled
Gibts ne Möglichkeit die Kundennummer rauszukriegen um sich da anzumelden?

Ja, indem man mobilcom debitel per Mail schreibt ...

Hatte auch mehrere Klarmobil Karten gekündigt, auch für Freunde (die ihre Kundennummer auch nicht kannten). Einfach eine Kündigung per E-Mail an die Kundenbetreuung geschickt. Nach 2 Tagen kam die Kündigungsbestätigung mit Datum der Deaktivierung.

Zitat

Original geschrieben von morsum
Hatte auch mehrere Klarmobil Karten gekündigt, auch für Freunde (die ihre Kundennummer auch nicht kannten). Einfach eine Kündigung per E-Mail an die Kundenbetreuung geschickt. Nach 2 Tagen kam die Kündigungsbestätigung mit Datum der Deaktivierung.

Wurde Dir auch die Auszahlung des Restguthabens bestätigt oder wird klarmobil da zickig?