BASE: Micro-SIM fuer Bestandskunden nur mit Auflagen

Bei mir ging es ganz einfach. (War E-Plus und nicht BASE, sollte aber keinen Unterschied machen.)

Habe im Telefon mit der Hotline behauptet, meine SIM-Karte sei kaputt. Der Mitarbeiter bot mir sofort einen Gratis-Tausch an. Ich erwähnte, dass ich meine Karte bisher schon in einem iPhone 4 genutzt hätte und er daher darauf achten sollte, dass ich eine Micro-SIM bekäme.
Daraufhin bekam ich gratis eine Micro-SIM geschickt.

Natürlich habe ich ihm verschwiegen, dass ich vorher noch gar keine Micro-SIM hatte, er hat aber auch nicht gefragt.
Mir scheint, als könne E-Plus im System nicht feststellen, ob jemand eine normale oder eine Micro-SIM hat. Ich gehe also davon aus, dass jeder gratis eine Micro-SIM bekommen kann, wenn er behauptet, seine bisherige Micro-SIM sei defekt.

Zitat

[i]
Mir scheint, als könne E-Plus im System nicht feststellen, ob jemand eine normale oder eine Micro-SIM hat. Ich gehe also davon aus, dass jeder gratis eine Micro-SIM bekommen kann, wenn er behauptet, seine bisherige Micro-SIM sei defekt.

naja, es ist doch kein Geheimnis dass E-Plus (BASE) Mitarbeiter in Foren mitlesen (und sogar mitposten also wissen die sowas doch...... )

Nur wenn Fragen kommen: Ich bin kein Mitarbeiter von E-Plus / BASE

LG

Zitat

Original geschrieben von s33th3light

Daraufhin bekam ich gratis eine Micro-SIM geschickt.

Wie lange hat's gedauert?