ZitatOriginal geschrieben von BornToRun
Wenn die Leute an der Hotline in ihrem System überhaupt nicht über die Funktionalität verfügen, irgendwelche unklaren Systemzustände zu beheben (klar, weil eben überhaupt nicht vorhergesehen), dann wird sowas normalerweise von jemandem direkt auf Datenbankebene "gerade gezogen". Dazu sind die Leute an der Hotline natürlich aus gutem Grund gar nicht gefugt. Mit Inkompetenz der Hotline-Mitarbeiter hat das dann jedenfalls eher weniger zu tun...
Hab ich irgendwo "HOTLINE-Mitarbeiter" geschrieben?