Hilfe bei O2 Tarifwechsel/VVL etc

  • Gibt es nicht trotz der bereits erfolgten passiven VVL die Möglichkeit, jetzt noch aktiv in den IP 100 mit 200 SMS zu wechseln? Das wäre doch immerhin ein Tarif-Upgrade! (Vodafrank hätte wohl bereits darauf hingewiesen...)

    MEHR NETZ - ja, bitte!

  • Zitat

    Original geschrieben von JuanMR
    Gibt es nicht trotz der bereits erfolgten passiven VVL die Möglichkeit, jetzt noch aktiv in den IP 100 mit 200 SMS zu wechseln? Das wäre doch immerhin ein Tarif-Upgrade! (Vodafrank hätte wohl bereits darauf hingewiesen...)


    Ja hier leider nicht, da es kein Online Vertrag ist.
    Offline Verträge haben maximal 100 Frei SMS (IP100+100) respektive 150 Frei SMS für Schüler, Studenten, Azubis, Zivis und Bundeswehrler.

    frankofone Telekommunikation - Frank Peetz
    Georg-Masel-Str. 24 ~ 95463 Bindlach
    Tel.:09208 - 4199999 (Verbindungskosten zu dt. Festnetznummern)
    www.frankofone.de | info@frankofone.de (aktuell KEIN Email-Support)

  • Besteht denn im Rahmen dieser Vertragsverlängerung nicht die Möglichkeit, zukünftig als Online-Kunde geführt werden zu können?

    MEHR NETZ - ja, bitte!

  • Zitat

    Original geschrieben von JuanMR
    Besteht denn im Rahmen dieser Vertragsverlängerung nicht die Möglichkeit, zukünftig als Online-Kunde geführt werden zu können?


    Das wäre wirklich interessant zu wissen. Der Tarif mit 100min und 200 SMS wäre ja wirklich ideal!


    stefanniehaus: weis ich leider noch nicht, dass Handy wird mindestens genauso schwierig: Tastatur im E71 bzw. Blackberry Stil, gutes Aussehen und Apps und halbwegs gescheiten Browser...Frauen :rolleyes:

  • Zitat

    Original geschrieben von JuanMR
    Besteht denn im Rahmen dieser Vertragsverlängerung nicht die Möglichkeit, zukünftig als Online-Kunde geführt werden zu können?


    Das müsste eigentlich gehen, genauso wie es geht als Offline Kunde bei der Hotline 150, 200 oder sonstwieviele sms rauszuhandeln... ;)


    edit:

    Zitat

    Original geschrieben von Betamax
    ... gutes Aussehen und Apps und halbwegs gescheiten Browser...Frauen :rolleyes:


    Kauf irgendwas rosanes... :D

    Die Handy-History gehört nicht in die Signatur!

  • Zitat

    Original geschrieben von Betamax
    Das wäre wirklich interessant zu wissen. Der Tarif mit 100min und 200 SMS wäre ja wirklich ideal!


    stefanniehaus: weis ich leider noch nicht, dass Handy wird mindestens genauso schwierig: Tastatur im E71 bzw. Blackberry Stil, gutes Aussehen und Apps und halbwegs gescheiten Browser...Frauen :rolleyes:


    Klar kann man im Zuge einer VVL von der Hotline auf Online Konditionen umgestellt werden, nur gewährt die Hotline nur die üblichen 150 Online-Frei-SMS, so wie sie im offiziellen Angebot ausgewiesen werden. Die 200 SMS können eben nur wir Händler einpflegen oder mit viel Glück und Verhandlungsgeschick auch der Kunde, aber auch nur bei der speziellen Verlängerungshotline.

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  • So ich wollte hier mal Bericht erstatten:


    gerade eben die Hotline angerufen und direkt zur Verlängerungshotline durchgestellt worden. Hab sie explizit auf den Vertrag mit 100min sowie 200sms für 10€ angesprochen, aber den kannte sie gar nicht meinte sie. Naja egal, wir haben jetzt folgende Lösung: Vertragsinhaber bleibt der Vater, Studentenkonditionen gibt es trotzdem mit dem passenden Formular da der Nachname der Tochter identisch ist.


    Also gibt es ab sofort 100 Minuten und 150 SMS in alle Netze, dazu kommt für 5€ das SMS Paket S, damit sind alle SMS ins O2-Netz weiterhin kostenlos. Jetzt können wir noch das IP-M aufbuchen bei Bedarf, da sind ja dann zur Not auch nochmal 50 SMS drin.


    Danke euch trotzdem, auch wenns leider nicht der Tarif mit 200 SMS geworden ist :)

  • Zitat

    Original geschrieben von Paparazzi
    Wurde das SMS Pack S nicht komplett eingestellt?


    Ja, aber sie hatte das Paket seit 2 Jahren auf ihrem Vertrag. Anscheinend kann man das Paket auch bei VVL und Tarifwechsel behalten, hat die Kundenbetreuerin zumindest von sich aus als Möglichkeit angeboten ;)

  • Zitat

    Original geschrieben von Betamax
    Ja, aber sie hatte das Paket seit 2 Jahren auf ihrem Vertrag. Anscheinend kann man das Paket auch bei VVL und Tarifwechsel behalten, hat die Kundenbetreuerin zumindest von sich aus als Möglichkeit angeboten ;)


    Das SMS Pack S kann man definitiv auch bei VVL in die neuen Verträge behalten, außer dem o2 o, und natürlich bei VVL von Alttarifen selbstverständlich auch.

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