MMS bei diesem O2 Vertrag?

Doch, du lässt dich veralbern.

Da existiert entweder ein Abrechnungsfehler oder ein Konfigurationsfehler bei dir.

Eine MMS kostet, auch bei O2, 39ct. Es werden *keinerlei* Datenübertragungskosten extra berechnet. Darf ja auch nicht sein.

Hast du hier oder woanders schon mal davon gelesen, dass bei O2-MMS immer noch Datenübertragungskosten anfallen? Nein.

Oder hast du das in einer O2 Preisliste schon mal gelesen? Sicherlich auch nicht.

Außer im Ausland. Im Datenroaming werden die Datenübertragungskosten berechnet.

Was für merkwürdige Handys nutzt du denn, dass das "normal" sein soll?

Ich wiederhole:
Der Preis einer MMS beträgt 39ct. Datenübertragungskosten fallen keine an.

Oder steht in *deiner* Preisliste etwas anderes?

Ich glaube dir auch gerne, dass dir O2 das so berechnet, aber das ist nicht korrekt. Wäre ja nicht das erste Mal, dass O2 falsch berechnet.

Zitat

Original geschrieben von juerglein
EDIT 2: WAP-Kosten auch bei nicht versandten MMS:
Auch für die Zeit in der der MMS-Versand noch komplett scheiterte (MMS gingen nicht raus) sind natürlich mehrere Minuten WAP/Internet in der Rechnung zu finden. Auch auf diesen Umstand wurde ich vorher hingewiesen und mir die Gutschrift dieser Onlinezeit angeboten.

Das weist doch auf eine reinrassige Fehlkonfiguration, oder ein "merkwürdiges" Handy hin. Da O2 keinen "eigenen" MMS-APN hat, kann sich eine Fehlkonfiguration natürlich so auswirken. Bei uralten iMode-Handys die, entgegen ihrer Bestimmung, im O2-Netz benutzt wurden, kam das früher schon mal vor. Denn unter iMode wurden MMS recht merkwürdig realisiert.

Ich kann das ganze auch nicht wirklich verstehen, also weshalb o2 zusätzlich zu den MMS Kosten noch Gebühren für den Datentraffic berechnen sollte.

Was ist dann mit ankommenden MMS im Inland? Diese verursachen ja demzufolge auch Traffic via WAP und somit Kosten. Werden dir diese auch berechnet? Das wäre ja der Brüller!

Da passt was vorne und hinten nicht; ich bekomme durschnittlich 10 MMS/Monat von meiner Schwester, die o2 hat, aber kein Internet-Pack, sondern Standardabrechnung-Data. Da die Rechnungen zusammen laufen, kann ich Rechnung+EVN einsehen, da wurde noch NIE eine Datenverbindung für ne MMS berechnet.

Eine MMS kostet in Deutschland bei den meisten Anbietern 39ct pro MMS, da fallen keine Extra-Datenkosten an. Dazu nutze ich MMS schon zu lange und zu häufig, sowas wäre mir aufgefallen.

Und diejenigen, die nicht die Standardabrechnung-Time (9ct/min) sondern Standardabrechnung-Data (9,27€/MB) haben, würden dann für eine 500 kB große MMS über 5€ zahlen. Von dem her passt was nicht an deiner Ansicht/Rechnung.

Zitat

Original geschrieben von juerglein
Genau diese Zeit wurde mir als WAP/Internet - Verbindung auch berechnet. Diese erfolglose WAP-Zeit sollte ich zur Gutschrift melden.

Das einzige, was ich mir vorstellen könnte: dass im MMS-Profil nicht "o2 MMS" gewählt ist, sondern "o2 WAP/GPRS/Internet"; aber dann würde der Empfang+Versand von MMS auch gar nicht funktionieren.

Ich hab gerade nochmal bei nem anderen o2-Anschluss ohne Internet-Pack nachgeschaut: auch da werden zu den MMS-Kosten keine weiteren Datengebühren berechnet.

Zitat

Original geschrieben von juerglein
Ist für Dich nachvollziehbar, dass ich auf der Rechnung, wie angekündigt, auch die WAP-Zeit für die nicht versandten MMS in Rechnung gestellt werden?

Das ist das einzige, was nachvollziehbar ist. Da O2 keinen extra MMS-APN hat, können die, bei einer Fehlkonfiguration, nicht erkennen, dass da eine MMS versendet hätte werden sollen.

Zitat

Genau so klar ist aber auch, wenn ein Anbieter so grosszügig ist wie o2, sollte man selbst nicht kleinlich sein.

Dass O2 besonders "großzügig" ist, wäre mir neu. Die sind auch nicht kulanter oder "großzügiger" als alle anderen Anbieter. Außerdem hat das Monieren einer falschen Berechnung nichts mit "kleinlich" zu tun. Im Gegenteil. O2 müsste froh sein, wenn man Fehler in der Abrechnungssoftware aufdeckt, damit sie diese beheben können, bevor es für O2 so richtig teuer wird.

Zitat

Bei nur max. 2 MMS je Monat und somit 18 Cent, ggf. unberechtigtigter Rechnungsposition, halte ich die Füsse still.

Wenn du gerne zu viel bezahlst kann ich dir gerne mal meine Kontonummer zukommen lassen, da kannst du dann jeden Monat beliebige Beträge hinüberweisen ...

Selbst bei 1ct Fehlberechnung würde ich reklamieren, denn zehn Millionen Mal 1ct macht auch 100.000,00€ ...

Zitat

Zumal ich ja ausdrücklich auf diese WAP-Kosten zusätzlich zum MMS-Preis hingewiesen wurde.

Was das ganze nicht rechtmässiger macht. O2 *darf* im Inland keine zusätzlichen Datenübertragungskosten berechnen, wenn das im Tarif, sprich Preisliste, nicht genauestens vermerkt ist.

Hast du denn die Hotline mal gefragt, mit welcher Berechtigung dieser Betrag berechnet wird?

Was ich mir als Problemursache vorstellen könnte:
Das o2 MMS Profil bedingt ja das o2 WAP Profil, greift also auf dieses zu und funktioniert nicht ohne, denn im o2 WAP Profil ist standardmäßig ein Proxy hinterlegt, über den die MMS laufen (diese sind unterschiedlich bei Postpaid und Prepaid!). Ich könnte mir vorstellen, dass es zwar auch ohne diesen Proxy, also nur mit korrektem APN (eigentlich bei o2 wiederum obsolet) sowie korrektem Nachrichtenserver technisch auch schon funktioniert, bei Verträgen ohne Internet-Pack jedoch zu einer Berechnung von Traffic führt.