HTC Garantieanspruch

Die heißen Arvato
weiß auf die schnelle nicht ob HTC überhaupt 2 Jahre gibt. Wo kommt das Telefon denn her? O2 händler oder n freier? Wennsn freier war warum hat das Ding dann n branding? Evtl gehörte der Händler wo ers her hat ja zu ner Gruppe, das müsste man mal prüfen.

Ansonsten darf Arvato nicht so einfach das Handy reparieren, erstmal müssen die n Kostenvoranschlag erstellen.

Was issn überhaupt kaputt dran?

Zitat

Original geschrieben von MasterX
Ist es nicht in der Regel immer so dass man 24 Monate Garantie hat?

Nein, hatte man noch nie, und wird man vermutlich auch nie haben.

Was man in Deutschland hat, ist eine gesetzlich geregelte Gewährleistung von 24 Monaten. Die gilt aber NUR gegenüber dem Händler, NICHT gegenüber dem Hersteller.

Eine Garantie ist nicht nur eine freiwillige Angelegenheit des Herstellers, sondern er kann sie auch definieren wie er Lust und Laune hat. Eine Garantie kann man eher mit einer Versicherung vergleichen, wo der Anbieter auch festlegt, wie und was versichert ist.

Geht ein Händler pleite, ist das in der Tat ein dummes Problem. Man steht dann wirklich im Regen. Einen Anspruch gegenüber dem Hersteller hat man nicht. Das läuft leider unter dem Stichwort Lebensrisiko.

Ob jetzt HTC eine Garantie anbietet, kann ich Dir nicht sagen. wenn ja, können die aber Problemlos festlegen, ob und wer das Gerät repariert.

Bei jedem neuen HTC Handy ist doch eine Garantiebescheinigung dabei.
Die sollte dein Kollege mal zur Hand nehmen und durchlesen.......

Also HTC bietet schon Garantie an,aber da das, wie ja hier gut sehr gut beschrieben, eine freiwillige Leistung ist,bestimmt HTC auch die Bedingungen.

Zitat

Original geschrieben von MasterX
Dann sollte man wohl lieber doch bei den großen (MM, Saturn, etc.) kaufen um später nicht blöd darzustehen.

Genau, denn nur bei großen Konzernen hat man Sicherheit, wie z.B. bei Quelle

OK, das war jetzt fies, aber leider schützt das auch nicht wirklich. Das Risiko mag geringer sein, aber auch große Läden gehen heutzutage recht schnell den Bach runter.

Das ist halt ein Risikofaktor, mit dem man leben muß, und den man auch nicht ausschliessen kann. Aber die Chance, beim Überqueren der Strasse tödlich zu verunglücken ist wesentlich höher, als bei einer Insolvenz seine Gewährleistung zu verlieren. Hört sich hart an, ist aber so