Hallo zusammen, frohe Weihnachten.
Ich habe eine Frage vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen.
Ich war bisher bei Mcsim Kunde und bin jetzt zu einem anderen Provider gewechselt. Die Rufnummer habe ich mitgenommen und McSim hat die 25 Euro Wechselgebühr mit der letzten Rechnung abgerechnet.
Wie erfolgt jetzt die Rückerstattung des Kartenpfandes? Im Schreiben steht mit der nächsten Rechnung. Aber ich erhalte ja gar keine nächste Rechnung mehr die Endabrechnung hatte ich ja schon. Weiß da jemand was? Soll ich die letzte Buchung gleich Rückgängig machen?
Danke MfG