ZitatOriginal geschrieben von bungee1
Wäre es dann nicht sinnvoller mal in der Sparkasse zu fragen anstatt hier zu posten?
Du erwartest nicht ernsthaft, dass das 0815 Schalter- und Hotlinepersonal über IT-bezogene Dinge Bescheid weiß?
Den "Fehler" habe ich bereits gemeldet, der Hotlinedame war nichts darüber bekannt, man gibt es an die IT weiter.
PS: Deinem Motto nach kann TT eigentlich einpacken. Wenden wir uns alle vertrauensvoll an T-Mobile, Vodafone, E-Plus, o2, Apple, Nokia, HTC & Co. 
Die Wahrscheinlichkeit das eine Störung an der richtigen Stelle gemeldet wird ist in der Sparkasse trotzdem höher als das einer der Betreffenden "Sparkassen-GAA-IT-Programmierungs"-Spezialisten genau diesen Thread liest...
Aber für viele ist TT wirklich scheinbar die einzige Lebenshilfe....
Wobei ich glaube das es an einem Sonntag Abend um 22:20 etwas schwer wird jemand zu finden der noch am Schalter arbeitet und einem die Frage beantwortet.
Dann rufe ich da am Montag an.... Aber egal, ich bin raus.
Für einen IT Fehler ist das doch viel zu "rund".
Das sieht nach Prozessfehler aus oder es ist so gewollt, aber blöd umgesetzt.
Bin mal gespannt, was raus kommt...
ZitatOriginal geschrieben von SpeedTriple
Für einen IT Fehler ist das doch viel zu "rund".
Wieso zu rund – da wird aufgrund eines SW-Fehlers intern ein Flag nicht auf 1 gesetzt und schon fehlt der entsprechende Menüpunkt.
ZitatOriginal geschrieben von Pankoweit
Wieso zu rund – da wird aufgrund eines SW-Fehlers intern ein Flag nicht auf 1 gesetzt und schon fehlt der entsprechende Menüpunkt.
Weil dann nicht irgendwelche Menüpunkte fehlen würden, sondern der Text da wäre, aber ohne Funktion. Oder der Text da und die Funktion dahinter würde entweder ins Leere laufen oder sich aufhängen.
Das sieht doch sehr schön ausgeblendet aus, als ob eine Anweisung das absichtlich ausblendet.
Zudem ist der Anwendungsfall "Geld abheben" sicher zig Mal getestet worden. Da wäre ein Fehler vor dem Rollout aufgefallen.
Ein anderes Beispiel von gut gedacht, aber schlecht angezeigt ist der Frankfurter Flughafen an den Parkhäusern: Da haben sie neue Schilder aufgestellt die einem immer den Weg zum Terminal 2 zeigen. Nun fragt sich jeder wo denn dann der Weg zum Terminal 1 ist. Da stehen die Leute wirklich davor und rätseln.
Des Rätsels Lösung ist so einfach: Sie sind schon im Terminal 1, nur wissen sie es noch nicht. Deshalb ist der Weg dahin nicht angeschlagen
Dies war dem Schildermacher wohl klar, dem gemeinen Besucher ist das aber nicht klar.
ZitatOriginal geschrieben von SpeedTriple
Weil dann nicht irgendwelche Menüpunkte fehlen würden, sondern der Text da wäre, aber ohne Funktion. Oder der Text da und die Funktion dahinter würde entweder ins Leere laufen oder sich aufhängen.
Die Menüpunkte sind ja bei solchen Automaten nicht fix vorhanden, sondern werden dynamisch eingeblendet. Und wenn der Menüpunkt fehlt, kann auch keine Funktion dahinterliegen.
ZitatOriginal geschrieben von SpeedTriple
Zudem ist der Anwendungsfall "Geld abheben" sicher zig Mal getestet worden. Da wäre ein Fehler vor dem Rollout aufgefallen.
Zu schön, wenn diese Gleichung so stimmen würde ...
Zu dem Thema siehe auch:
http://www.bz-berlin.de/ratgeb…nking-article1174525.html
Wenns auch das geschilderte Problem nicht ganz trifft,
scheint es doch im unmittelbaren Zusammenhang zu stehen...
MTT
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