siemens tauschservie - wie lange dauert es?

Getauscht wird nur das nackte Handy ohne Akku, Akkudeckel, Simkarte und Zubehör.

Wie lange der Austausch dauert, hängt davon ab, ob der Tauschpool gerade gut gefüllt ist oder nicht; näheres zur momentanen Situation weiss die Hotline (01805-333226) :).

Ich habe schon alles erlebt; von zwei Tagen bis hin zu mehreren Wochen.

Zitat

Original geschrieben von Sebastian
Ich habe schon alles erlebt; von zwei Tagen bis hin zu mehreren Wochen.

Bei meinem S55 hat es genau 24 Stunden gedauert.

Beim SL45i von meiner Freundin hat es 1,5 Wochen gedauert.

Kann man nicht pauschal sagen, der Pool bestimmt es.

Ruf am besten die Hotline an, so wie Sebastian es empfohlen hat, dann weisst du mehr...

Bis denne

zeit?

hallo:)

habe grade das A50 meiner mama tauschen lassen.
der mitarbeiter teilte mir mit, das es wohl ca. 1 woche dauern wird.

gruss

seraph

Wobei das fürs S55 nichts zu sagen hat, da der Pool für die Geräte ja jeweils unterschiedlich gefüllt sein dürfte ;).

Bekomme jetzt mein 4tes S55!
Und dabei hieß es gestern, dass momenten ca. 26 Werktage Lieferzeit ist.
Ist zwar sch..., v. a. weil ich jetzt mit einem uralten Nokia 3210 rumrenne, aber was will ich machen, wenn ich (zum dritten Mal) kein Netz mehr habe ...!

so long ...

Geordi.de

Komisch, ich hab' letzten Mittwoch angerufen (Umtausch war dann am Freitag), da hat die Hotline noch gemeint, der Pool wäre sehr gut gefüllt. Haben da übers Wochenende etwa so viele tauschen lassen? :confused:

Dazu mal ne Frage:

Priorisiert Siemens anhand der Defektbeschreibung eventuell, wer zuerst beliefert wird? Vielleicht haben die Hotliner Schlüsselziffern o.ä., ahnand derer diese Unterteilung der Prioritäten festgemacht werden kann?

Fiktive Beispiele:
Lässt sich gar nicht mehr benutzen -> Prio 1
Lässt sich immerhin noch mit den Basisfunktionen nutzen -> Prio 2
Gehäuse knarzt und wackelt -> Prio 3

Hat jemand genauere Erfahrungen bzw. Einblick in diese Abläufe?

Ich hab letzte Woche Dienstag angerufen, die Hotline wollte keine Angabe machen wie lange es dauert :flop:

Bis dato, also nach einer Woche immer noch nix :flop: :flop:

Zitat

Original geschrieben von Sebastian
Dazu mal ne Frage:

Priorisiert Siemens anhand der Defektbeschreibung eventuell, wer zuerst beliefert wird? Vielleicht haben die Hotliner Schlüsselziffern o.ä., ahnand derer diese Unterteilung der Prioritäten festgemacht werden kann?

Fiktive Beispiele:
Lässt sich gar nicht mehr benutzen -> Prio 1
Lässt sich immerhin noch mit den Basisfunktionen nutzen -> Prio 2
Gehäuse knarzt und wackelt -> Prio 3

Hat jemand genauere Erfahrungen bzw. Einblick in diese Abläufe?

Alles anzeigen

Nein..machen sie nicht.

Was sein kann ist, da es ja verschiedene Versionen (zB -A159, -A157 etc) gibt, das die erforderliche Verison gerade nicht im Lager ist. Die Versionen werden immer 1:1 ausgetauscht.

Unterschiede der Versionen zB : D1, D2; Jamba; usw.