keine Kostenkontrolle bei base :-(

Bin vor kurzem von simyo zu base gewechselt und ärgere mich inzwischen aus folgendem Grund darüber:

Während man bei simyo relativ zeitnah die geführten Telefonate im Kundenlogin einsehen kann, ist dieses bei base nicht möglich. Die Gespräche tauchen erst auf der Rechnung auf.

Das so etwas der Fall ist, hätte ich vorher nicht gedacht. Schließlich sind das doch beides e-plus-Töchter. Und wenn simyo dieses kann, warum kann es base dann nicht?

Oder steckt etwa der Gedanke dahinter, den Kunden dazu zu verleiten, seine Minutenpakete (wegen Sicherheitspuffer) nicht voll auszuschöpfen oder dazu zu verleiten, teure Zusatzminuten zu verbraten (die sind ja bei base mehr als doppelt so teuer wie bei simyo)

Zitat

Original geschrieben von Hallenser1
Stichwort beispielsweise bundesweite Festnetznummer !!

So sieht das aus.

Das ist doch für Leute mit Telekom-Anschluss, die kein DSL benötigen, ideal.

Telekomanschluß kündigen, Rufnummer zu Base portieren und man hat für 10 EUR monatlich einen prima Festnetzersatz inkl. Flatrate.

Ich verstehe base da auch nicht. Da das e-plus-Netz nun mal nicht bei Themen wie Performance u.ä. punkten kann, müsstens sie sich eigentlich andere Themenfelder suchen. "Kosentransparenz" wäre da ein mögliches Schlagwort.

Aber e-plus fährt wohl die Strategie, dass sie ihre Töchtern jeweils ein individuelles Image verpassen will. "simyo" steht dann halt für "Kostentransparenz" und base ist die "Festnetznummer".

Habe übrigens mal bei "base" nachgefragt, warum deren Internetpaket für 10 EUR schon bei 500 MB gedrosselt wird, während man bei "simyo" erst nach 1 GB drosselt. Aussage: "bei uns können sie auch günstig ein Handy dazu bekommen". (anscheinend können sie damit tatsächlich Kunden davon überzeugen, gleich ein "günstiges" Handy mitzubuchen)