[Insolvenz!] Erfahrungen mit Handyliga / Handyliga.de (ACR Telecom GmbH Buchen)

Gleiche Erfahrungen. Handyliga nie wieder !

Bestellt am 24.04., phantastischer Kostnix-Tarif SIM-Only.
Freischaltung 28.04., Kartenlieferung 02.05., Abwicklung der Bestellung also recht zügig und problemlos.
Nur bei der Auszahlung, die laut Abrechnung 30 Tage nach Abrechnungsdatum (also ca. 27.05.) erfolgen sollte, hakte es. Nach einer gestern, 12.06., erfolgten telefonischen "Anmahnung" ist das Geld nun heute eingetroffen. Vermutlich ist einfach nur diese Angabe auf der Abrechnung mit den 30 Tagen falsch bzw. nicht immer einzuhalten. Dies sollte man einfach ändern, indem man den Zeitraum ausdehnt, um Irritationen auf Kundenseite zu vermeiden.

Insgesamt also ein positives Einkaufserlebnis und ich würde, ein entsprechend gutes Angebot vorausgesetzt, auch das nächste Mal wieder bei HANDYLiga.de bestellen.

Hallo Eldschi,

vielen Dank für die positive Bewertung- das Thema mit der Auszahlung haben wir bereits intern weitergeleitet.

Viele Grüsse
Jürgen Hauck

Hat sich erledigt!

Handyliga / Auszahlung fehlt

Auftrag 118406 vom 23.04.2014
Nach sieben Wochen immer noch keine Auszahlung.
Kollegen reagiert nicht mal.
Bitte sich einschalten.

Hallo spezi113

Wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit.
Wir haben die Überweisung der Auszahlung in Auftrag gegeben.
Diese sollte in wenigen Tagen auf Ihrem Konto eingehen.
Für weitere Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Weiterhin wünschen wir Ihnen eine angenehme Woche.

Viele Grüsse
Jürgen

Auftrag vom 22.04. mit der Nummer Auftrag 117613

Bis heute keine Auszahlung, auf Mails wird nicht reagiert. Ich erwarte eine umgehende Überweisung des offenen Betrages!

Hallo The heel

Wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit.
Wir haben die Überweisung der Auszahlung nochmals in der Buchhaltung Auftrag gegeben.
Diese wurde vom System leider nicht ausgelöst.
Die Buchhaltung bearbeitet dies vorrangig.
Diese sollte in wenigen Tagen auf Ihrem Konto eingehen.

Viele Grüsse

Jürgen

Handyliga = Amateurliga.
Nein Danke

Wir haben den "Tarif mobilcom-debitel Talk Easy Aktionstarif für rechn. 0,99€ / Mon. E-Plus " mit Auftrag 123560 vom 24.07.2014 bestellt gehabt.
Unterlagen am Abend des Bestelltages noch per Mail (schön, dass das so unkompliziert geht ) versendet, Eingang am nächsten Tag bestätigt und bereits am Nachmittag gab es die Vertragsbestätigung.
Lieferung der SIM erfolgte innerhalb einer Woche, die Auszahlung war innerhalb von 1,5Wochen auf dem Konto gutgeschrieben (Sonderwünsche berücksichtigt :top: :top: ).
Lediglich die Hotline kam uns etwas unfreundlich vor, ansonsten blitzsaubere Abwicklung.

5 Sterne *****