T-Mobile: Neue Konditionen für Tarif-Downgrades bei vorzeitiger VVL ab 01.08.13

"Ab 1. August 2013 gelten neue Regeln für Tarifwechsel-Downgrades innerhalb einer vorzeitigen Vertragsverlängerung vor Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit (d. h. bis x-0).
Regel:

Möchte ein Kunde aus seinem bisherigen Tarif in einen neuen Tarif mit gleichem oder niedrigerem monatlichen Grundpreis wechseln, muss er vor Ablauf der Mindestvertagslaufzeit 49,95 Euro für die erste Downgrade-Stufe zahlen. Wünscht er in einen noch günstigeren Tarif zu wechseln, fallen zusätzlich 10 Euro für jeden weiteren Tarifsprung an.

[...]

Eine Vertragsverlängerung ab Erfüllung der Bindefrist ist weiterhin kostenlos und auch bei einer VVL mit Beibehaltung des Bestandstarifes wird kein Tarifwechselpreis erhoben."

Quelle: Telekom Händlernews

Zitat

Original geschrieben von Röbelfröbel
Oh, eine neue Kundengesprächsverlaufsbeeinflussungsmaßnahme. Nett. :mad:

Dafür bekommst du von mir den Neologismen-Preis des Monats verliehen! :p Die Wortfindung klingt schon sehr nach ehemaligem Beamtenapparat.

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Original geschrieben von Der Schakal
Cool, zahlt der Kunde u.U. bei einer VVL gleich zweimal, wenn es blöd kommt. :eek:

Richtig, und zwar genau dann, wenn er ggf. im Rahmen eines individuellen Exklusivangebotes bereits eher als 3 Monate vor Vertragsende verlängert. Dann kommt die "Strafgebühr" vor eine vorgezogene vorzeitige VVL on top dazu.

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Original geschrieben von Der Schakal
Ne, also die 3 Monate sind nicht fix. Es ist vom Tarif abhängig und in welcher Gruppe dieser eingeteilt ist.

Nicht nur das, sondern auch noch wie "wertvoll" der Kunde ist.