Videotext geht nur teilweise: Was ist da los?

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Original geschrieben von Abi99
Dein Fernseher hat einen digitalen Receiver bereits eingebaut, ansonsten kannst Du kein ZDF HD empfangen. Gib uns bitte mal die Modell-Bezeichnung Deines Fernsehers! Vielleicht hat der eine frühe Form von HbbTV und schafft HbbTV dann doch nicht. Schließlich bieten noch nicht alle Sender HbbTV.

Sony W656, 32 Zoll.

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Original geschrieben von Abi99
Sony Bravia [amazon=B00C9826XA]KDL-32W656[/amazon]? Triple-Receiver, Miracast, HbbTV und so weiter und so fort. Vermutlich nutzt Du den per DVB-C im Netz von Unitymedia. Die haben keine Grundverschlüsselung mehr. Erster Schritt: Firmware-Update installieren. Hilft das nicht, zweiter Schritt: Auf Deutschland umschalten, falsch ein anderes Land gewählt ist. Dritter Schritt: HbbTV ausschalten – vielleicht über irgendein Service-Menü machbar. Vierte Schritt: Zurückgeben. Normal ist das nicht! Und falsch machen kannst Du auch nichts, jedenfalls wüsste ich nicht was.

Ja, der Sony KDL-32W656

1. nein, Kabel Deutschland - Firmware ist die neueste drauf.

2. Deutschland ist eingestellt

3. HbbTV ist nicht deaktivierbar lt. Sony Hotline

4. Gerät ist technisch in Ordnung

Was mir gerade aufgefallen ist, sobald meine Fritzbox mit Wlan eingeschalten ist, geht der Videotext bei allen.
:confused:

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Original geschrieben von Abi99
Ich wette es gibt irgendein Service-Menü, wo HbbTV doch ausschaltbar ist.
Zieh das Netzwerkkabel bzw. nimm den aus dem WLAN raus.

Warum sollte ich das tun?
Ich brauche Wlan bei meinem Fernseher. Ich habe mir ja nicht umsonst einen TV mit Wlan gekauft.

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Original geschrieben von Abi99
Nochmal auf Deutsch bitte. Wer ist mit wem verbunden: FRITZ!Box mit Internet, als DSL-Router. Fernseher über Ethernet-Kabel mit FRITZ!Box, …?HbbTV klappt nicht, und trotzdem schaltet es nicht automatisch auf klassischen Videotext um. Bug. Nix in Ordnung.

Das war deutsch. HbbTV ist nicht deaktivierbar. Wenn Du mehr weißt als die Sony-Technikhotline, dann lass mich bitte teilhaben an diesem Wissen.

Natürlich ist meine Fritzbox als DSL-Router angeschlossen und der Fernseher hat über Wlan von der Fritzbox Internetzugang.

Sobald meine Fritzbox an ist, kommt zuerst der HbbTV Videotext und nach nochmaligem Drücken der Videotext-Taste der normale Videotext - also alles ganz normal.

Sobald meine Fritzbox aus ist, geht bei HD-Programmen der Videotext nicht bzw. nur sporadisch...bei den meisten anderen digitalen Sendern schon. Jedoch auch nicht bei allen.

Bei den analogen Sendern funktioniert der VT immer.

Wenn es defekt wäre, würde der Videotext aufgrund eines fehlerhaften Videotextdecoders überhaupt nicht funktionieren. Es muss also einen anderen Grund geben.

Zitat

Original geschrieben von Abi99
Der Fernseher will für HbbTV ins Internet. Kommt nicht ins Internet und fällt nicht sauber auf klassischen Videotext. Das ist ein Bug.

Dann haben alle Sony W656 diesen Bug, denn ich habe bereits 4 Geräte getestet und alle hatten das gleiche "Problem". Kann also nicht sein...

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Original geschrieben von Abi99
Doch, wenn der Entwickler es falsch programmiert hat. Dann haben alle Geräte dieser Serie diesen Fehler (Bug). Niemand hat behauptet, dass nur Dein Gerät einen Schuss hat. Deswegen nimmt man dann etwas von einem anderen Hersteller.

Danke für Deine Bemühungen.