Vodafone Rechnung erhalten ohne Vertrag.Datendiebstahl?

Nun, eine Vorgabe der Provider ist keine gesetzliche Bestimmung. Ein schriftlicher Vertrag erleichtert aber die Beweisführung.

Zitat

Original geschrieben von jof
Da ja nun der Zusammenhang klar ist, würde ich erstmal mit Kurzer sprechen, um was es da geht oder was da schiefgelaufen ist.

Da ist nichts "schief" gelaufen. Die haben versucht dem Kunden den Vorteil des Angebotes zu erhalten und daher den Vertrag aktiviert. Sie werden den Vertrag ja auch automatisch wieder stornieren, wie es in der Mail heißt:

Zitat

Nach diesem Anschreiben haben Sie 14 Tage Zeit uns die Unterlagen zu senden, ansonsten wird die Bestellung leider storniert. Vielen Dank!

Besser wäre es aber wohl gewesen, wenn der TE eine Stornierungsmail geschrieben hätte, dann wäre es wohl nicht zu diesem Missverständnis gekommen.

Hört sich wie ein versehentlich doppelter Vertragsabschluß an. "und erst seid kurzem da neuer Vertrag)"
Irgendwoher müssen ja auch die Vertragsdaten stammen. Aus dem Kaffeesatz hat die noch kein Händler bezogen. Lief der andere Vertrag auch über den genannten Händler?

Vermutlich hast Du beim Elektrohaus Kurzer eine Vertrag bestellt und hast Dich dann doch für einen anderen Shop entschieden.

Was ich nicht nachvollziehen kann:
Wenn ich plötzlich eine Rechnung bekommen würde über einen neuen Handyvertrag, würde ich doch ziemlich genau überlegen, wo ich alle benötigten Daten in den letzten Monaten hinterlegt habe. Bankverbindungen bekommt man ja noch sehr einfach, aber Infos von meinem Pass haben nur ganz wenige.
Vor allem wenn ich da plötzlich "nun eine Email gefunden" habe.

Es kam ja noch die Frage auf, warum die Provider die Unterschrift benötigen/ wollen. Timba hat dazu ja schon geantwortet, aber noch mal ergänzend: In Deutschland gibt es nur ganz wenige Verträge, die aus gesetzlichen Regelungen eine Unterschrift benötigen. Spontan fallen mir da nur die Verträge ein, die man notariell beglaubigen muss (z.B. Kauf von Grundstücken) und das Testament.

Für sonstige Kaufverträge oder auch Arbeitsverträge wird keine schriftliche Form benötigt.

… da fällt mir nichts mehr zu ein ... :apaul:

zum sachlichen Teil hat Timba bereits alles gesagt.
Ist der Vertrag jetzt aufgrund der nicht übersandten Kopien von Ausweis & EC-Karte sowie einem unterschriebenen Vodafone-Antrag storniert worden?