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Hallo zusammen,
ich hatte meine Prepaidkarte bei Callmobile gekündigt und hatte noch 15,00€ Guthaben auf dem Konto.
Heute schaute ich mal zufällig in meinen Acount und sah das eine Löschuhngsgebühr von 3,98€ dort aufgeführt ist.
Nun meine Frage ist dieses überhaupt zulässig ?
Vielen Dank für Euer Feedback
Strikeme
Solche Gebühren wurden bisher Ausnahmslos von Gerichten kassiert:
https://www.billiger-telefonie…ben-auszahlen_139725.html
Oder hier:
http://www.finanztip.de/prepaid-restguthaben/
Ist meiner Meinung nach nicht erlaubt. Beim schnellen Googeln zu dem Thema viel übrigens sehr oft der Name Callmobile...
Ich habe vor einem Monat meinen Prepaid-Vertrag gekündigt und statt ca. 13 Euro Restguthaben nur einen Bruchteil ausgezahlt bekommen. Da ich nicht mehr in den Kundenlogin kam, konnte ich auch nicht nachvollziehen ob mir u. a. diese Gebühr berechnet wurde.
In meinem Fall war es so, dass Callmobile mit der Kündigung das Guthaben anders abgerechnet hat als online dargestellt. Hast du schon mal Guthaben aufgeladen, dann wird nach der Kündigung zunächst das aufgeladene Guthaben verrechnet. Zum Schluss das Startguthaben. Jedoch wird Startguthaben nicht ausgezahlt und vom Restguthaben abgezogen. Kurz gesagt: Callmobile dreht das Ganze mit Kündigung um.
Hattest du ein Startguthaben von 10 €, dann bekommst du das noch von deinem Restguthaben abgezogen.
Hallo,
ich habe mehrmals das Konto aufgeladen das letzte mal vor ca. 6 Wochen.
Was würde denn pasieren wenn ich die letzte Laschrift storniere ?
nix vermutlich.
Anmahnen mit Ankündigung der Rückbuchung, etwas warten (vorher abklären, wie lange du zurückbuchen kannst), dann die Lastschrift zurückbuchen und den korrekten Betrag von Hand überweisen.
So würde ich es machen.
Hast Du einen Nachweis, dass es als Löschungsgebühr bezeichnet wurde?
Evtl. sind es auch Nichtnutzungsentgelte gewesen?
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