Löschung Telefonbucheintragung e+ seit 2 Jahren nicht möglich - spinnen die??

Tha Masta · 8. Juli 2003

Hi zusammen

Seit gut 2 Jahren versuche ich, den auf meinen Kartenantrag NICHT ANGEKREUZTEN Telefonbucheintrag von e+ löschen zu lassen.

Die ersten 1,5 Jahre habe ich 2 oder 3 mal die Hotline bemüht, es hieß der Kollege habe da wohl einen Fehler gemacht und man werde das jetzt bearbeiten.

Da auf dem neu erschienenden Kölner Telefonbuch noch immer meine Nummer stand und ich sie auch problemlos bei Auskunft + Internettelefonbuch abrufen kann habe ich vor 4 Wochen einen Brief an e+ geschickt, mit der eindeutigen Bitte, den Vorgang doch mal nach 2 Jahren endlich abzuarbeiten und mich über den hoffentlichen Erfolg der Aktion zu informieren.

Wen wundert's - noch immer kann man die Nummer über Auskunft und Internetabfrage abrufen (das die Nummer noch im Telefonbuch steht ist schon klar )

Wen kann man da als höhere Instanz bei E+ ansprechen? Ist evtl. der Datenschutzbeauftragte der richtige Ansprechpartner? Immerhin geht es um die Löschung meiner personenbezogenen Daten...

Oder hat jemand von euch vielleicht einen Draht zu jemand fähigen bei e+?

Mit Dank,
Tha Masta

Gunn · 8. Juli 2003

Hi!

Das "Problem " hatte ich auch einmal. Als ich aus Langeweile mal nach meinem Namen im "dastelefonbuch.de" gesucht habe, habe ich meine sehr alte eplus Rufnummer entdeckt, welche seit 2001 nicht mehr existiert. Habe dann die Hotline bemüht und die Sprachen von zügiger Aufklärung. Eben noch mal geguckt. Kein Eintrag mehr. Also haben Sie es hinbekommen.

Sollte also eventuell ein Anruf bei der Hotline noch etwas bewirken.

Meines Erachtens hat auch eplus einen sogenannten "Kontaktmanager", wo alle Kontakt Daten des Kd. zu einer Rufnummer bzw einer Kd. Nummer registriert werden. Also sollte dein "Fall" dort zumindest registriert sein. Ansonsten lass dich mit jmd Verbinden der sich damit auskennt.

Etwas OT, aber immerhin zum Datenschutz:
Ich habe mir mal eine Schufa Eigen Auskunft bestellt und dabei festgestellt, das eine alte Kd. Nummer bei eplus nicht gelöscht wurde.
So auch bei Alphatel/Drillisch und Quam... Die ich alle nicht mehr habe.

So sah es aus als hätte ich justament 4 Mobilfunk Konten, was ja nicht ist.

Übrigens kann man eine Schufa Eigenauskunft im Internet beantragen siehe hier .

Die NB sind nämlich dazu verpflichtet die Schufa Einträge mit LFZ Ende abzumelden.