Cellway Service nun gebessert ??

Da möchte ich mich doch mal gleich anschließen.
Ich kämpfe seit zwei Wochen mit mir.

http://www.teltarif.de/arch/2003/kw29/s11042.html

Soll ich den Eplus XL Tarif abschließen oder nicht.

http://www.5centprominu.de/tarife/

Kann mir denn nicht einer erzählen, wie glücklich er mit diesem Tarif ist?

gruß rainbow

Zitat

Original geschrieben von rainbow

http://www.5centprominu.de/tarife/

Kann mir denn nicht einer erzählen, wie glücklich er mit diesem Tarif ist?

gruß rainbow

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Ich hab seit 02/03 den Prof-S-nur-Karte und bin zufrieden: Sim kam nach 3 Tagen und war auch schon freigeschaltet. Und die bei 5centprominu.de waren freundlich und hilfsbereit.
Zu Cellway:
Bei der ersten Rechnung waren meine 5 Wunschrufnummern nicht berücksichtigt worden und Clip und Clir nicht aktiviert (trotz Kreuz auf dem Antrag) aber nach einem Anruf hatte ich dann ne Gutschrift auf der Rechnung und Clip/Clir wurde auch aktiviert. Und die GG wurde mir bis heute auch nicht berechnet.
Nur meinen Namen schreiben die immer noch falsch.
Also wenn Du auf die Hotline nicht ständig angewiesen bist, ist der Vertrag echt klasse.

maus

Was möchtest Du eigentlich hier hören? Wenn ich mir Deine bisherigen Beiträge bei TT anschaue suchst Du einen möglichst günstigsten Vertrag bist aber auf der anderen Seite sehr vorsichtig und möchtest eine sichere Sache abschliessen. Dazu kann ich nur immer wieder sagen Service kostet Geld, der in der Regel bei den kost-nix Angeboten nicht geliefert werden kann, wie auch?
Wie ich Dir schon mal geschrieben habe , habe ich seit Feb einen SMS Cellway Vertrag und bis jetzt war alles korrekt und perfekt aber trotzdem würde ich Cellway nie jemandem empfehlen der Sicherheit und Service haben möchte, wenn es Probleme gibt, hast Du mit Cellway nur riesen Ärger.
Wenn Du Service und Sicherheit haben möchtest schließe einen Netzbetreiber Vertrag ab hier bei TT Händlern oder bei Dir vor Ort und sollte es ein Problem geben hast Du eine kostenlose Hotline etc. und auch später bei einer möglichen Verlängerung hast Du bei den Netzbetreibern 100% bessere Angebote als bei Cellway. Billig ist halt nicht gleich günstig!

CU Karim

Hallo,

na ja, habe dort einen GG-freien D1 Vertrag (nur Karte) abgeschlossen. Abwicklung OK, nach 2 Reklamationen wurde dann auch alles richtig abgerechnet. Monatliche Rechnungen sind fehlerfrei...

Was sich gebessert hat sind die Antwortzeit bei E-Mail Anfragen an die Hotline. Nach wie vor kein Zustand ist die telefonische Erreichbarkeit der Hotline...

Ich sag mal, so wenn man nur die Tarife nutzen will und nicht ständig die Kundenbetreuung braucht, dann ist es annehmbar.

Grüße,

Markus

PS: Was mir bei Cellway allerdings nach wie vor deutlich missfällt ist, daß die die GPRS Preissenkungen bei D1 aus Mai/Juni immer noch nicht umgesetzt haben. Man zahlt immer noch 29 Cent/10kB

gonzo_nrw schrieb:

Zitat

PS: Was mir bei Cellway allerdings nach wie vor deutlich missfällt ist, daß die die GPRS Preissenkungen bei D1 aus Mai/Juni immer noch nicht umgesetzt haben. Man zahlt immer noch 29 Cent/10kB

Ja genau.
Das ist auch für mich der Pferdefuß bei der Sache.
Bei Eplus zahle ich im Moment 2,50 Euro für 2,5 MB GPRS.

Cellway will für das gleiche Volumen 9,95 Euro.

Gruß rainbow

Zitat

Original geschrieben von rainbow
Ja genau.
Das ist auch für mich der Pferdefuß bei der Sache.
Bei Eplus zahle ich im Moment 2,50 Euro für 2,5 MB GPRS.

Cellway will für das gleiche Volumen 9,95 Euro.

Gruß rainbow

Und jetzt haben wir Sept. 2004 und immer noch keine angepassten GPRS-Tarife, von einer Vodafone-Life-Flat ganz zu schweigen...Für ein MB wollen die stolze 9,95 Euro, der by-call-Tarif immer noch 29 cent je 10 kb. Da kann man arm werden, wenn man das über Cellway/Mobilcom nutzt.

Provider-Verträge haben halt immer irgendwo einen Pferdefuss, den man meist erst später erkennt.

Gruß Roland

stimmt, meine Cellway Karte wurde deswegen auch zum 30.06.04 gekündigt und alles auf debitel umgestellt. Habe den Kündigungsgrund (GPRS Tarife) explizit erwähnt, obs was hilft....? mir kanns ja jetzt egal sein...

Gruß,

Markus