Welche Rechte gegenüber Nokia nach Kauf innerhalb 14 Tage?

Hallo,

wie ihr bestimmt schon gelesen habt, ist mein N-Gage etwas defekt.

Nun war ich gestern im NSC, die wollten es direkt zu Nokia schicken, was wiederrum ca. 3 Wochen dauern würde. Aber hat der Käufer nicht sowas wie ein Käuferschutzrecht, dass man das Gerät innerhalb 3 Tagen repariert bekommen muss oder man hat Recht auf ein SWAP Gerät?

Wenn das so stimmt, wie kann ich das im NSC den Typen klar machen?

Weil meist denken die, der Kunde hat keine Ahnung, dem geben wir kein SWAP Gerät!

Bitte um eure Hilfe!

Gruß,

Björn

Gerät wurde mit Vertrag gekauft, der Laden ist in der nähe von Leipzig und ich wohne in Bonn.

Ggf. schicke ich es dem TT User zurück,wo ich es gekauft hab und der geht dahin!

Ansonsten, ich bin Club Nokia Kunde, wie läuft das dann ab?

Kann ich sofort in den NSC gehen und ein SWAP Gerät verlangen?

gruß,

Björn

Aso, das ja blöd!

Also hab gerad nochma in einem NSC angerufen, die reparieren bzw. tauschen gar nicht, sie meinten, sie hätten die Richtlinie es direkt zu Nokia zu schicken.

Toll!

Also bleibt mir wohl nix anderes übrig als für 3 Wochen einzuschicken???

gruß,

Björn