Hallo,
wann hast Du die Karte das letzte Mal nachgeladen?
nach 10 Monaten (15 Euro Nachladung) bzw 15 Monaten (30 Euro Nachladung sowie neue Karten) wird die Karte abgeschaltet.
Wenn sie noch nicht allzu lange abgeschaltet ist, kann die Hotline sie wieder freischalten. Dazu einen Aufladecode bereithalten und freundlich fragen.
Gruß, Wolfgang
ZitatOriginal geschrieben von jannik
Weißt du die Nummer der Hotline?
[URL=http://www.t-mobile.de/shop/1,1800,1075-_,00.html]Aber anrufen kannst du selber, oder?[/URL] 
Hallo,
das ist die Vertragskundenhotline, die für XTRA steht hier:
http://www.t-mobile.de/kontakt/1,1952,1136-_,00.html
Bei D1-XTRA werden die Karten nach 7 bzw 12 Monaten für abgehende Telefonate gesperrt, Guthaben bleibt erhalten (und kann auch ohne Nachladung noch für SMS und MMS genutzt werden). Nach weiteren 92 Tagen wird die Karte ganz abgeschaltet, dann hilft nur noch freundliches Betteln bei der Hotline.
Gruß, Wolfgang
Die Aussage ist aber falsch .. die Nummer für Vertragskunden
und Prepaidkunden ist gleich .. ist nämlich die 01803er Nummer !!
Nur für die, die gerne mehr bezahlen möchten, ist die 01805er
Nummer geschaltet. Alle anderen sparen und werden über die
01803 ins Xtra Service Center verbunden.
Soviel zur Klarstellung.
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