Hallo zusammen. Ich hätte mal eine Frage zu meinen Handyvertrag.
Ich bin seit fast zwei Jahren Kunde bei Blau.de. Im großen und ganzen bin ich damit auch sehr zufrieden. Mein Vertrag läuft am 22.06.2019 aus (24 Monatsvertrag). Sofern ich kündigen möchte, muss ich dies bis zum 21.03.2019 erledigen (drei Monatsfrist). Soweit so gut.
Ich möchte jedoch evtl. mein Tarif ändern. Dies wird mir jedoch erst angeboten, drei Monate vor Vertragsende.
Wie geht man hier richtig vor? Damit ich auf der sicheren Seite bin kann ich dies doch nur an einem einzigen Tag, also am 21.03.2019 erledigen, sprich wenn ich wählen möchte meinen Vertrag fristgerecht zu beenden oder evtl ein anders Angebot anzunehmen. Da dieser Tag der einzige ist der von beiden Optionen abgedeckt ist
Hat jemand eine Erfahrung diesbezüglich bei Blau.de gemacht? Bevor es soweit ist, möchte ich mich etwas umhören.
Info am Rande: man kann die Kündigung bei Blau.de über den eigenen App vormerken lassen und dann innerhalb von 10 Tagen telefonisch kündigen. Also könnte man zumindest in so einem Fall recht schnell reagieren.